作为一名二手房销售人员,小鱼的销售业绩在公司里始终名列前茅。
虽然刚刚毕业几年的时间,但是她在对待客户的时候,更是比同龄人成熟不少。
在一次经验分享会上,当同事们问起小鱼是如何做到这么高的销售业绩时,小鱼说:“客户买的不是产品,买的是解决问题的方案。”
我们要做的并非是单纯的推销产品,而是了解客户,为客户解决问题。只有我们深度挖掘客户的需求、困难,才能了解客户,在了解客户的基础上,把客户当成朋友,想客户之所想,急客户之所急,设身处地地为客户解决难题,客户才能够信任我们。
比如有一次,一对年轻夫妇来看房子,妻子看上了一套三居室,但是丈夫却显得非常为难,觉得买三居室压力太大。
这时,我就建议客户买房不要影响到正常的生活,毕竟生活质量是很重要的。不过呢,如今房子涨幅很大,在有能力的情况下,最好还是一步到位,否则等到孩子长大了,需要换房了,却发现要多付很多钱。
听了我的话,原本和丈夫闹别扭的妻子不再纠结,决定先买两居室,因为他们买两居室就已经很吃力了。”
听完小鱼的分享,同事们全都敬佩地鼓起掌来。
原来,他们之中的很多人为了多买房子赚佣金,都会极力推荐客户买大房子,但是如此一来,客户往往因为能力不足,最终选择放弃。
而只有充分挖掘到客户的需求,真正站在客户的角度为客户着想,替客户解决问题,才能赢得客户的信任。
小鱼的销售技巧,简而言之,就是读懂客户人性,为客户解决问题,引导客户达成成交。
说起来容易,做起来难。
因为很多人在跟客户交往中,没有超强的成交能力,读不懂客户的人性,不知道客户的真实需求、困难、想法。
不知道客户真正想要的是什么,不知道客户目前的困难,就更加不知道解决的方案。
打消不了客户的疑虑、顾忌,就取得不了客户的充分信任。
解决不了客户的问题,就成交不了客户。
这也是造成销售失败的最重要原因。
你有没有只知道跟客户卖产品,而屡屡没有成功的?
你想知道如何在沟通中巧妙问出客户的困难、需求吗?
你能在销售中塑造产品价值吗?
你能在销售中快速打消客户的疑虑,建立信任吗?
......
这些是不是让你的销售业绩持续低迷?是不是让你白白丢失了一大批客户?是不是让你白白丢失了一大批钱?
与其低着头自哀自怨,不如抬起头看看销售精英们成功的因素都有哪些。
我们来看一个真实的例子:
她,一个90后的女生,大学毕业后就打工,从零基础做起,从事销售。
第一年,她就帮企业创造了一个亿的产值,占据企业总产值1/5;
她的月薪也从2000涨到25万,22岁时年纯收入200万;
她本人连续15期获得个人销售冠军;
她带领的团队连续10个月获得公司销售业绩团队第一名;
她在丰富的销售、管理、交际经历中,她逐渐结出一套能读懂人性,引导人性,提高成交能力,快速提高销售额的——《总裁成交思维》。
当她的工作顺风顺水时,看到周围还有为数不少的公司老板和创业者,他们有的条件很好,有着好的产品,有着广阔的人脉,有着优秀的团队,有着丰厚的资金,玩着玩着,公司就倒闭了,创业就夭折了。
商业时代,无论公司的产品有多好,无论老板的人品有多好,无论老板的人脉有多广。
但是老板没有超强的成交能力,挖掘不出客户的真实需求、困难和想法,给客户带不来想要的解决方案。公司有的只是少的不能再少的微薄销售额,和各项高额的支出,公司只会半死不活的挺着,离死去也不远了。
这也是为什么当下有那么多创业失败、公司倒闭的。
强大的使命感,让她觉得有义务来帮助他们,让他们和她一样,拥有超强的营销模式。
辞职后的她,创办《总裁成交思维》课程。只讲成交,只教学员做成交。
三年来,她的个人产值从0做到过亿,团队从她1人发展到40多人。
三年来,全球50000多家企业通过学习她的《总裁成交思维》,提高了成交能力,实现了利润翻倍!
她就是被众多企业家誉为“亚洲成交女神”的【李小花】!
熙美诚品董事长褚晓刚、龙瑞装饰工程有限公司董事长王允林为企业寻求出路,之前花了几百万去听课学习,始终没有解决企业的困难。
来到李小花老师的课堂,现场学习,现场落地拿结果,回去就能直接复制给员工使用。
企业的困难得到彻底解决,他们感慨要跟随小花老师继续学习,并且跟她一样做一件长久利益众生的事!
成交能力就是赚钱能力!就是生存竞争能力!
成交能力越强,赚钱越快越多!
无论你是创业者,还是公司老板,还是销售总监,还是销售员。
提高成交能力,是你摆脱盈利低迷的最佳时机!
李小花老师的《总裁成交思维》
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我知道,你已经动心了。
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关于学习,很多人给的理由是:没有时间、学费太贵、路途很远……
如果你把有效的方法复制给团队,工作效率提高了,时间自然好安排;
通过学习你个人的影响力更强了,团队更积极,业绩也上去了,学费自然就不贵了;
你必须意识到,这些你给的理由都不是原因,而是一种结果。
这种结果如果不改变,情况只会越来越糟糕:
你还打算流失多少客户?
你还打算流失多少业绩?
......
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