聆听的技巧

原创： 沐妈  沐妈牛牛  今天

昨天中午跟同事一起吃饭，例行每天的高谈阔论，我就是那个有点社交恐惧的人，不会主动跟陌生人交流，但对熟悉的人话很多的，每天跟一个部门小妹妹分享我自认为的所见所闻，然后不管她听不听的懂，然后把自己说嗨的人。

就在昨天跟同事一起聊到沟通，说的正是嗨的时候，其中一个同事说了一句话，沟通最好的方式是聆听，然后赞美经常听我高谈阔论的同事，还真是，每次都很认真听我说话，而且会有反馈的，我就就想跟她聊更多，今天就想聊聊这个聆听的技术。

看老祖宗的字的含义，耳目一心，用心去感受聆听

其实我们在生活中经常犯这样的错误，想当然去理解别人的问题，就比如孩子遇到一个问题，孩子会说：“我明天不想去学校”，一般我们一听到会直接回答，“为什么不去学校？你必须去学校”

而不去听孩子怎么说，孩子跟不想往下谈的欲望，最后孩子长大后，遇到问题更不愿意跟我们说，就会出现：“跟你们说了你们也不懂”，而他们真正需要帮助的时候不知道去求助谁。

当孩子跟你意见不一致时，接纳孩子的感受

就比如第一个问题，孩子不想去学校，

否定她的感受，怎么不去学校? 你必须去学校.

当我们否定孩子的感受时，孩子会把注意力放在对抗否定的人身上，让他们相信我们我们说的事情，而不是想去解决问题。

我们可以这样说：“奥不想去学校啊？我有时候也不想上班，有时候有点累想要休息，你那你打算怎么办呢？”

通过接纳她不想去学校的情绪，从而引导孩子说出背后的原因，你打算怎么做呢，这就是有效聆听，从而引导孩子进一步表达，想解决问题的方案。

站在孩子立场看问题

放下我们的成见，站在孩子的立场想问题，当孩子有一个想法跟我们不一样时，我们不要用成人的认识去碾压他们的认识，就比如我家经常出现的画面，让沐沐吃青菜，沐沐会说“我不要吃青菜，这个不好吃”，而我家队友会说：“怎么不好吃，不吃青菜会没营养的，而且会拉不出粑粑”，孩子的认知和经验跟成人是有差距的，这个就是在我们成人用我们认识碾压孩子的认识，孩子虽弱迫于压力吃青菜了，可是心理认为不服啊，因为她不知道这个原理，只知道爸爸非要我吃。

而我们站在孩子立场想，在那个当下她就是觉得青菜不好吃，即使这个问题或许孩子不对，但感受是是真实存在的，我们要知道他这么想一定有他的道理。

因为他对你说的所谓营养啊，他们根本什么不懂，只知道现在有吃的，对她没啥影响啊，只知道你没看到他的感受，然后下次更不会配合你，一看到青菜就更不想吃了，情绪上就排斥。

可以这样说：“奥你认为不好吃啊，妈妈个人经验觉得青菜还挺好吃的，而且能补充身体所需要的营养，吃完青菜更好拉粑粑，要不试试？”

这样倾听方式赋予孩子自主权，你要不要吃你自己判断，去体验真实世界的后果。

以上两个聆听方式刚从沟通课学习的，不只是应用于孩子身上，还可以应用日常生活中，多听少说，聆听时无我，站在对方的角度想问题，从而引导他们想出解决方案。

编后语：

早上手机开不了机，今天就更新晚了，刚学完极简沟通课，来分享下我的理解感悟，有些还不够完善，等我再成长些，分享更多力量的思考给大家，感恩关注！