在产品设计过程中，很多时候，产品中的用户目标和公司的业务目标是不一致的。
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例如微信红包，用户的目标是通过红包表达和促进感情。而微信本身的业务目标是促进用户绑卡，为移动支付来铺路。
一般来说，在公司内部首先确立的是业务目标。通过产品设计来实现用户目标，且变相的实现了业务目标，这就非常考验产品的设计能力。
企业的很多营销活动是否设计好，就是既帮助实现用户目标，又有利于业务目标的实现。如微信对春晚的赞助活动，用户的目标是方便快捷的抢红包，微信的目标是促进用户绑卡。所以在产品设计的过程中，既要有利于用户抢红包，也要积极的指导用户绑定银行卡。
在微信的产品设计中，我们看到抢红包和绑卡的流程是分离的。但是如果你要想发红包或者提现，就需要绑卡，这样就实现了企业得业务目标，一举两得。微信的成绩也是卓著的，一个春晚活动就绑定了2亿张银行卡，支付宝花了8年才达到这样的规模。
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本文标题：用户目标和业务目标的对立统一
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