我们经常看见这样一个熟悉的场景，比如说商场吧，有一个小孩子，大哭大闹。她就是要买某一项玩具，虽然你知道家里已经有很多了，她就是要买，各种闹。家长应该怎么办？
一般我们家长都是说着说着就急了。这个时候常用的两个方法都不对。
第一，骂他，训斥他，不给买；
第二，妥协，给他买。
这就是人自以为的两种选择，就是战或者逃：要么斗争，要么逃避。
它有没有可能存在第三种选择呢？有的啊。
这个时候你应该蹲下来，用眼睛平视TA，不管TA怎么闹，用小小的声音，请注意，用小小的声音，跟TA说：“宝宝，你是不是感觉不舒服呀？家里已经有很多了这样的玩具了呀，咱们不在公众场合闹好不好，咱们回家一起去玩玩具好不好？”
一般我们家长都是说着说着就急了。这个时候常用的两个方法都不对。
第一，骂他，训斥他，不给买；
第二，妥协，给他买。
这就是人自以为的两种选择，就是战或者逃：要么斗争，要么逃避。
它有没有可能存在第三种选择呢？有的啊。
这个时候你应该蹲下来，用眼睛平视TA，不管TA怎么闹，用小小的声音，请注意，用小小的声音，跟TA说：“宝宝，你是不是感觉不舒服呀？家里已经有很多了这样的玩具了呀，咱们不在公众场合闹好不好，咱们回家一起去玩玩具好不好？”
你放心，只要这样温和而坚定的语气，你会迅速让孩子的情绪平复下来。
请注意，重要的不是你跟TA说什么，而是你的这种温和而坚定的语气本身就在影响TA。
所以我们家长和孩子在面对冲突的时候怎么办？
你不要根据孩子话语的内容去跟他博弈，这个东西要还是不要，作业做还是不做，明天上学去还是不去，这不重要，重要的是用你的情绪来反过来领导他的情绪。
这种处理方法总结为一点，就是“温和的坚定”
本次介绍的这个方法，出自《知识就是力量》第一季第九期《怎么让孩子爱学习》。
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