起因是一件小事：周末，我女儿自己扎头发。她已经10岁了，最近才学着自己扎马尾。第一次扎好，她很高兴的向我炫耀：“妈妈，你看我扎得怎么样？”我说不错，只是下面剩了一大绺没扎上去。她又扎了第二次，结果这次又留下了一小绺。我觉得实在好笑，她却有些急了：“妈妈你不许笑。”我奇道：“为什么不让笑，我觉得很好笑啊。”她恼羞成怒，泪珠子就滚了下来。奶奶想劝解，她对奶奶也没点好气。我索性不理她，把她晾在了一边。
等她情绪稍微好一些，我试着和她说话：“你去把你的鞋子刷干净好吗？”她仍旧很抵触：“不要。”
“好，那妈妈给你刷鞋子，你搬个凳子陪我一会好吗？”
她有些犹豫：“好吧。”
我一边刷鞋子，一边慢悠悠地和她聊天：“你知道10%和90%的定律吗？”
她摇摇头。
“10%和90%定律，就是指一件事情的发生，只有10%是事实，而剩下的90%是对你事情的反应。”
她有些不明白，“对事情的反应？”
“对，就像你梳头发。刚才你头发没扎好，接下来其实你可以有很多种选择。譬如，你可以瞪妈妈一眼，自己默默地把头发扎好；你可以不扎头发了，披散着头发也没什么；你可以和妈妈说，妈妈我就是扎不好了，你帮我好吗？”我笑咪咪地说，“我是很乐意帮你的。”
“可是你没有选择这些，”我继续说，“你选择了哭和发火。”
女儿不说话。
“我们再举一个极端的例子，譬如你考试得了0分，就该觉得‘天塌了，地陷了，我不活了’吗？”我看着她认真地说，“不是没有小孩这样做的，有的孩子因为学习不好就跳楼自杀了。只是事情真的这么严重吗？难道不可以认认真真地去反思学习，然后把不会的全弄懂，把成绩逐步提高吗？考了0分只是事件的‘10%’，我们永远可以利用掌握在我们手里的‘90%’，让事情向更好的方向发展。”
女儿重重地点头。
“还有一件事”我继续，“你头发扎不好，就对妈妈和奶奶发火，可是妈妈和奶奶有错吗？你知不知道我们是全心全意爱你的人，这个世界上全心全意爱你的人不多的，妈妈和你算一下，全心全意爱你的人有几个？”我掰着手指头，“爸爸、妈妈、奶奶、姥姥、姥爷、姨妈……是不是屈指可数？”
女儿点点头。
“因为一点小事，就对爱你的人发无名火，你觉得这样好吗？”我话题一转，“当然，妈妈这点做的也不好，你和爸爸都很包容我，我也在努力做得更好。”
女儿笑了：“妈妈你也在改啊。”
我很认真：“当然，谁都有缺点，我们要意识到自己的缺点，并且逐步改进。”
从那天开始，“90%”就成了我和女儿的一个梗。每当遇到不顺心的事，我们两个就会互相打趣着说：“90%、90%”，然后平心静气地去解决问题。希望有更多家长给孩子讲讲“10%”和“90%”定律，让孩子明白，生活即使充满困难，我们仍然拥有广阔、向上的人生。
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