用户的留存率是很多平台网站很头疼的一件事情,那么如何让用户留下,并激励他们去自主创造内容呢?
功能上:
1.把需要用户参与的入口(发表入口、投票入口)做到足够明显。
2.把这些参与做到足够爽(无刷新避免不必要的跳转、mouseover有响应、点击后有动画响应……)
关于激励和推荐:
奖励
奖励的方法有很多,其他答案也涉及很多这些方面的分析,这里就做一个归纳罗列吧:
虚拟头衔:常见的积分等级、用户勋章、特邀用户、加V荣誉、高级功能等等,选择一个最擅长的来做,也可以叠加一些,但一开始不要太多,要不然会混乱的。
实物奖励:完成一定的任务、达到一定积分等可以获得达人奖励,节假日、生日等人性关怀礼品,很多人忽略的是人性关怀这个环节,对于积累领袖用户的阶段来说,这个非常重要。
情感激励:点赞、其他人的点评回复(一开始可以找人专门做),粉丝数,推荐到首页或其他重要位置,定期组织线下聚会以分享和介绍为主。
竞争激励:排行榜、推荐榜之类,让用户直接明了看到自己在什么位置,努力了就有成果。
推荐
推荐这里重点讲主要是因为UGC社区的氛围实在是太重要的,而一个网站给人的第一印象就决定了他会不会喜欢上这个社区,因此推荐很重要。尽管很多人说编辑推荐不work,但个人觉得一个没太多内容积累的网站,不靠编辑推荐,还能靠什么把好的东西找出来并且呈现呢。
编辑推荐:推荐网站热门、优质、最新的内容,让未注册或者刚注册的用户第一眼就看到网站最精华的内容,真的喜欢就会愿意留下来,真不喜欢那以后也不会喜欢吧。当然,这时候编辑的口味显得尤为重要,一定要选对人,有好的监测机制,否则就会不可收拾。
数据推荐:结合用户的个人数据提供个性化推荐服务,推荐的内容不要隐藏得很深,最好就推网站最底层和吸引的内容,这是最直观的。例如贴吧要推荐的话,我宁愿看到具体帖子,也不要看到一个莫名其妙的吧名,因为帖子才是最吸引人的。
鼓励新内容:新网站来说新内容很重要,加入你发了一条问题,瞬间就有好多人过来回复,你也会瞬间觉得这个网站人气满满很有爱。当然瞬间这个词太夸张了,反正节奏调节好,要让新内容有更好的曝光机会,让新的用户得到更多的关注。
文章来源:姑婆那些事儿
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