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观察与感受

观察与感受

作者: 果冻乐不乐 | 来源:发表于2021-01-25 22:50 被阅读0次

      读了今天的内容,感觉自己整个人都不好了。按照非暴力沟通的沟通技巧,我的语言里处处都有问题,处处是暴力沟通呀。

      印度哲学家克里希那穆提说:不带评论的观察是人类智力的最高形式。观察——这是非暴力沟通的第一个要素。当我们将观察和评论混为一谈时,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。比如“她和我说话时爱发牢骚”就是一句评论,而“她给我打了三次电话,每次都说别人不理解她,不尊重她”这就是观察,这只是描述一种观察后的状态,而非出自个人的一种评判。这也提醒我们,与人交往不要去评判,而只是说出你的观察。

      非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚的表达感受,从而使沟通更为顺畅。表达感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。我们有时以为在表达感受,其实只是在陈述想法,那如何让别人感同身受呢?比如:“我觉得我吉他弹得不好。”就是在自我评价,并不是表达感受,而“作为吉他手,我有些失落”就是在谈感受。再比如“我觉得你不爱我”是对他人的生活感受做出的判断,而“我很伤心”在表达感受,所以要想非暴力沟通必须有建立自己表达感受的词汇表,只有真正表达了感受,才能引起别人的共情。

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