在工业时代寻找用户，在信息时代寻找粉丝，在移动互联社交时代构建社群。 这是营销常识。
社群颠覆传统互联网模式的地方在于重塑品牌、社群、消费者三者的关系结构。传统互联网是因为品牌而聚集粉丝，通过粉丝影响其他潜在消费者。而社群思维是用户因为产品而聚集，互动形成社群，然后深入参与到产品设计和开发传播，提供他们的智慧，最后因社群的存在而成就一个品牌。
0769社群口号：“让用户带来用户，以口碑赢得口碑。”昨天的文章有和大家阐述社群场景化才能让用户带来用户。今天的文章主要和大家分享以口碑赢得口碑如何造就品牌社群？
品牌社群的仪式和传统、行为规范、独特的文化等，能帮助消费者加深对品牌意义的认识，有利于用户借此来构建和表达自我。因而，社群成员更乐意借助共同热爱的品牌来展现个性和进行交流。这不仅会提高品牌的知名度，还会让消费者更充分地了解产品/服务的信息。
另外品牌社群需要通过仪式来宣告它的存在，发出他的价值主张，并推动其发展。通过举行仪式可以强化品牌社群成员的共同价值观，从而增强成员间的凝聚力。从制度经济学角度来看，仪式从某种程度上具有社会聚集功能，可以降低交易成本。
这一点，0769社群组委会设立了生活委员岗位，专人负责来增加社群仪式感。比如运营成员发聘书；群主发铭牌；会员发会员证；会议专人拍照做成光碟；请专业团队谱曲、做词，打造专属歌曲；手势、口号、队名，队呼；会员的系列个人IP设计、宣传推广；和其他各类团队的竞技比赛；各类评选活动；品牌合作商的代言活动；对接各类团建活动……
这些增加仪式感的活动方式，从营销方式上都可以归类到口碑营销。
个人认为口碑营销也是目前社群运营可以采用唯一的营销方式？主要原因有两个：
第一，整个社会的信用体系没建立起来，导致人们不相信广告，以及所传播的营销信息；
第二，目前整个市面上同类产品信息过剩，信息泛滥，人们有信息疲症，人们宁愿相信用户推荐而不是电视广告。当口碑成为营销的唯一利器，当用户成为产品的最佳代言人，想想接下来会发生什么？除了做社群，还能有别的选择吗？
口碑是现在最有效的传播手段，基于用户的口碑传播，建立信任感。这种信任感是无条件的背书。但你只有走进用户的情感和内心世界，他才能够无条件地为你做背书，因为前端始终在做极致的产品和服务，始终在做社群运营，每一步都提供给用户超预期的惊喜。
对于品牌营销来说，在进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度等方面，社群有其他渠道无法比拟的天然优势。社群营销的重要性不容忽视：
1、最直接地与目标用户进行互动、沟通；
2、最精准地收集目标客户；
3、最便捷地进行老顾客维护；
4、最低成本地推广产品、品牌、文化等。
5、最及时地收集和处理顾客反馈。
6、最高粘度地执行粉丝经济思维。
所以通过社群运营带动社群会员的产品销售，和品牌推广；抑或让用户直接参与产品研发，和品牌的创立。是确实可行的有效途径。
明天的文章，我将分享东莞市满佳电子厂如何对接0769社群的真实故事。
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