休息两天,带着觉察体会当顾客的感觉。
我觉得自己是个不太挑剔的顾客,生活中买东西,一般就是看好就买。
在菜市场买大白菜时,一些人把白嫩的菜叶子使劲往下扒,为了占一点便宜,这样买到的越往内菜芯更新鲜。虽然有点理解,但自己不想成为那种人。
买车毕竟不是买大白菜,记得毕业的时候,刚从事汽车行业,经手的车数量多了,金额大了,最后卖一辆大奔驰,卖出了大白菜的感觉。
那时看车买车的人多,竞争少,买车的人好像就像大白菜一样付款。
如今买电动汽车也买出了当年入行的感觉。
看车不讲价,而且是订单生产,要等上一个多月。
你说这样会是什么感觉?
作为顾客,我是体会出卖方市场,白菜感。
好像也是刚创业时,当时市场竞争不是非常激烈,客户多,名额少。如今紧俏的感觉一去不复返了。
开始的我还不服气,有钱姐还买不到现车。逛了几个品牌,看好的还正是如此,整个人的心态被治的服服贴贴的。
让等就等吧!
看车,就是一辆车,看不好,那就继续等。
办手续时,小伙子很有灵活性,毕竟曾经是同行,我要求底线的问题不能突破,收证件需要出具书面证明。
其他灵活的也只能睁一眼闭一眼了,比如新车保险必须在该汽车店买,而且某几例保险买的金额偏很高。
我指出后,不知道小伙子是被作为顾客的我好说话的态度感动,还是不好意思,忙说去给领导申请申请,调整一下,一调整就少交好几百。
一里️一外的调整,如果要去较真的话,真的会争取出再多的优惠。
那一刻,我体会出我曾经接触的“顾客”的感觉:不要白不要。
但换位思考,从一大早接待你,忙碌大半天,靠保险多挣点绩效也能理解,实在没有必要榨开对方的最后努力吧!
在保持觉察的时刻,我好好品味了下自己来回换角色的心情。
人呀,不能老想着自己那最后一块铜板,还是要既利己,也要利他人,差不多就行!天下才能热热闹闹,熙熙攘攘,谁都有口饭吃!
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