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有效沟通需要区分观察和评论

有效沟通需要区分观察和评论

作者: 阎凤超_财富人生教练 | 来源:发表于2019-03-09 22:28 被阅读38次

你好,欢迎你的到来。我是凤超,你身边的高效人生教练,学好时间管理和精力管理,过超然人生!


我从未见过懒惰的人;
我见过,
有个人有时在下午睡觉,
在雨天不出门,
但他不是个懒惰的人,
请在我胡言乱语之前,
想一想,他是个懒惰的人,还是
他的行为被我们称为“懒惰”?

我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事
我不理解,
或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子。
请在我说他愚蠢之前,
想一想,他是个愚蠢的孩子,还是
他懂的事情与你不一样?

我使劲看了又看,
但从未看到厨师;
我看到有个人把食物
调配在一起,
打起了火,
看着炒菜的炉子——
我看到这些但没有看到厨师。
告诉我,当你看的时候,
你看到的是厨师,还是有个人
做的事情被我们称为烹饪?

我们说有的人懒惰,
另一些人说他们与世无争,
我们说有的人愚蠢,
另一些人说他学习的方法有区别 。

因此我得出结论,
如果不把事实
和意见换为一谈,
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓,我也想说:
这只是我的意见!

这首诗来自鲁.贝本梅尔,用来让人们感受观察和评论的区别。

区分观察和评论是非暴力沟通第一个要素。这跟教练技术中的事实与演绎的区分非常类似!

印度哲学家克里希那穆提,曾经说过,

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

我前几天也写过,评判是进步的最大障碍,看来评判也是沟通的最大障碍!

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