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以下内容来《影响力》P122/P125页:
要揭示为什么“罐头笑声”有这样的作用，我们首先需要了解另一种强大影响力武器的性质:社会认同原理。该原理指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下在判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。
看到别人正在做，就觉得一种行为是恰当的，这种倾向通常都运作得挺不错。以符合社会规范的方式行事，总比跟它对着干犯的错误少。大多数时候，很多人都在做的事，也的确是应该做的事。社会认同原理的这个特点，既是它的强项，也是它的主要弱点。和其他影响力武器-样，它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径，与此同时，选择使用这条捷径的人，也很容易遭到沿途伺机出手的牟利者的攻击。
社会认同是什么？
就是趋同性，这像是羊群效应，有人开始做了。大家都这样，我就这样了。就像有个笑话说得那样，有人抬头看天，一会儿一大堆人都看天。最开始的那个人，不抬头了就好奇大家在看什么？人家说，不是你先抬头看吗？那人说，我刚才在流鼻血。社会认同是一把双刃剑，好也是它，坏也是它。
为什么会出现社会认同原理？
社会认同产生，是因为这样省力，减少思考的时间、只要跟着做就好了。同时这也是坏处，因为不考虑就做了。就像我上面举的例子一样。
产生社会认同的原因，是对于所处环境的不确定性，或者是对于情况了解不清晰，或者会面临意外可能性特别大的情况，也就是我们对于事物认知能力有限。
同时也会产生另外一种现象，多元无知。即某人遇到危害，大多数人都采取了不理睬的现象。目前社会存在的情况是，老人摔倒不救助的想象。这是社会认同的反面。
如果遇到侵害行为，或者看到侵害行为，我们该怎么办呢？
1.排除不确定性，搞清楚责任：说明或者了解情况，让信息可以顺畅传递出去；
2.提出请求：打110报警，然后向路人提出请求，最好是向特定的人提出这样，比如这位穿灰色衣服的大姐，麻烦你给110打电话；
3.做指挥者：让大家帮助你做什么事情，指派人干不同的事情；
如果大家下次遇到类似事情时，可以按照这个步骤来操作，减少自己和他人被伤害的程度。
座右铭：成就他人，成就自己
我是珊瑚大小姐，线下读书社群8年，
做过外贸，当过采购，现在是培训师；
将书籍拆解开发为课程；
将知识转化为能力的培训师；
来让我们一起聊聊阅读上的事儿。。。。。。
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