传统门店经营模式都是以店导流,周边客群锁定周边3公里,而电商流量利用互联网工具导流,面向整个互联网,如现在大行其道的直播。然面,我们必须明白,互联网是所有商业的工具,不为电商所独专。那么,我们如何运用互联网为门店导流呢?
一、 流量导入
(一)、目的:线上引流,导流线下,实现平台1000万+精准用户
(二)、方式
1、 门店流量(线下+线上)
(1)、线下门店
A、目的:线上线下一体化运营,单店1000个+精准客户群
B、方式:以线下门店为基础,通过微信运营矩阵(公众号+小程序+微信(朋友圈+社群)打造三网合一的互联网运营模式。
(2)、线上门店
A、目的:整合资源,多渠道导流,实现至少500+线上导流渠道。
B、方式:荣誉董事、预备荣誉董事、有流量的合作伙伴及合作资源等开通线上门店,待条件成熟后,召开线上合伙人(微商)招商。
2、 平台运营
(1)、流量入口
A、目的:迎合微信平台规则,增加搜索机率,占位微信64个入口。
B、方式:微信64个流量入口(搜索展现)注册与运营。
(2)、推广矩阵
A、目的:强化品牌专业度,提高搜索机率,创建不少于10个(睡眠、血压、血糖等)微信矩阵。
B、总部微信运营矩阵(按服务项目分类)与自媒体矩阵
(3)、推广软件
A、目的:简单高效导入流量,通过社群教育导入平台,实现日导入1000+基础流量。
B、方式:获客软件+推广软件
3、 流量互换
(1)、平台流量互换
A、目的:通过成熟运营平台导入流量, 打造一条龙产业生态
B、方式:流量大的平台专题跳转或链接互换
(2)、资源流量互换:
A、目的:实现与有资源的网红\大V等深度合作,进行资源交换。
B、方式:有流量的合作资源流量互换。
二、流量留存(增加频次,提高粘性)
1、 功能应用
A、目的:线上免费咨询服务方式培养用户习惯,增加信任度,铺垫销售。
B、方式:食物库、运动方案、免费测评、任务积分、免费咨询、专家在线等。
2、 内容输出
A、目的:有价值内容输出配合分享激励机制,留存用户,快速裂变。
B、方式:文章+视频
3、 福利刺激
A、目的:通过福利刺激消费,留存用户,加快转化。
B、方式:代金券、积分兑换(积分模式+现金与积分混合模式)
三、流量裂变
1、 活动裂变
A、目的: 定期促销活动实现裂变,2次/每月。
B、方式:集赞、999全家福、拼团、砍价等
2、 分享裂变
A、目的: 分享奖励机制实现裂变。
B、方式:分享文章、分享视频、分享活动
3、 分销裂变
A、目的: 分销机制实现裂变。
B、方式:二级分销(异业联盟、业务员等)
四、流量转化
1、 线上咨询:
A、目的: 线上咨询引导转化。
B、方式:营养师、健康管理师、医师等在线咨询。
2、 线上服务:
A、目的: 线上服务产品加速转化
B、方式:设计线上服务(如减重、睡眠等),打包产品。
3、 线上直播
A、目的: 线上直播促进复购
B、方式:专业知识+专家+产品
五、社群运营
1、 门店社群:
A、目的:集中化社群运营用户,促进销售。
B、方式:综合性社群。
2、 总部社群:
A、目的:千人千面精准化营销
B、方式:按服务项目(如睡眠)分类。
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