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“创造有力的成果”是一种技巧，拥有并使用这种技巧是任何一贯高绩效的人和其他人的区别所在。“框架”是选择如何看待一个情境的技巧。其实你也在创造性地选择这个情境的“意义”。你参考的框架和选择的意义，对于你之后的决定和行动有着巨大的影响。
作者提出“创造有力的成果”是一种框架。
拆页七
来自《第六章 框架和承诺的力量》
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成果思维
发展一个关于未来的鼓舞人心的愿景是达成目标的关键，因为只有视觉化能看到的东西，你才能够建造出来。所有事情都是先在思想中发生，然后才在现实中实现的。总是在头脑中保持一副成果导向的地图的能力，会把人们带到他们渴望的未来。这是教练的魔力开始启动的首要步骤。
无论大小，为了达成任何的目标、目的，你要做的第一件事就是确定你想要的具体是什么。你需要为渴望的成果创造一幅清晰的、鼓舞人心而又基于价值观的愿景图画。这个愿景图就是参考点，为有转化力量的对话提供导航的方向。
如果你是教练，要注意的是，人们都想被激励到自己的未来所指引，而不想被阻止他们前进的过去所控制。对你自己来说，通过描绘独特的梦想，你就能够有创造性地朝着它前进。要开始前进，你必须清楚教练方法的四个关键方面：
你现在在哪儿—你的现状；
你想去哪儿—你渴望拥有的状态；
(聚焦在这一点上最重要)
从现状前进到想要的状态，你需要的资源；
要缩小现状和渴望的未来的差距，你的行动计划是什么。
成果导向的教练方法中，这种性质的成果思维是每段对话中方向和目标的基础。聚焦在成果之上，你就会支持人们(或自己)有意识地燃起热情，对目标和目标之上更大的鼓舞人心的目的更有热情。你会帮助人们获得大愿景的画面、宏观的图景，然后再关注小的愿景，穿越所有重要的挑战。就像我们描述过的，设定教练的焦点是第一步。然后，再一起去设定合约，一步一步去做那些你认为很重要的事情。
一幅精准的地图，自然会标明要到达的目的地，和你所要经过的路程和检查站。与此类似，关于你渴望获得成果的鼓舞人心的愿景画面，是达成目标的关键。想象出那些步骤，这对达成目标至关重要。这样，你就很自然地明了了达到目标所需要的过程，并对有可能发生的意外事件，保持开放度和弹性。
转化式的沟通者会使用成果导向的方式来支持人们评估自己是否走在正轨上，是否在关键的步骤上采取行动。被支持的人会探索达成目标所需要的每一步。教练会鼓励客户去创建支持体系、第二方案，以及制订必要时间紧急预案，鼓励客户拥有不可阻挡的心态，以应对旅途中出现的任何事。
换句话说，一旦教练对话支持一个人明了了他/她想要什么，接下来就是支持这个人在头脑中清晰地保持着这份愿景，同时决定和评估所有达成愿景的步骤。
「I，重述知识」
成果思维对人们想到达目标有哪些方面的作用？
在与人沟通时，运用成果思维有哪四个关键点，如果用提问的方式，这个四个关键点分别可以问哪些问题？
成果思维对人们想要到达目标有如下作用：
A、燃起热情，促使人们对自己的目标和目标之上更大的目的拥有更大的热情；
B、明确目标，帮助人们对自己的远大目的、具体目标有更清晰的了解；
C、勾画行动，借助成果思维，人们对于实现目标的具体行动会做出可执行的行动；
D、制定计划，帮助人们保持目的的完整清晰，持续支持人们的行为。
在与人沟通时，运用成果思维有四个关键点以及对应的提问：
了解现状：现在在哪儿——你的能力和现状处于什么阶段？你有哪些优势特长和劣势短处？
勾画未来：想要去哪儿——梦想、目标、渴求是什么样的？能不能尝试描绘你脑海中出现的画面？在那幅画中，你看到什么？听到什么？有些什么话想说出来？
谋求资源：从现状到想要实现的未来，需要哪些资源？无论是实物的还是精神上的，无论是自己努力还是借助他人帮助，你需要聚集哪些资源？
制定计划：为了让未来成真，你有什么样的行动计划？其中最关键的行为是什么？你觉得怎样可以迈出第一步？
「A1，激活经验」
过去你曾碰到过一个意想不到的复杂问题，需要快速找到解决方案，这是之前没有遇到过的。当时的情景是怎样的？你的处理方法？最后的结果？
为了解决两地分居的情况，下定决心换了城市换了工作，一方面工资减少，工作环境比起之前的差了一大截，另一方面完全没时间适应新的环境和工作方式，作为新人就被安排超负荷的工作任务，每天忙得脚不沾地。这样的日子刚过了十几天，老公发短信给我提出离婚。
那个白天我依然忙得没有喘息的机会，深夜回到家中，尝试问老公是基于什么原因产生的想法，耐心地（其实是忙到麻木地）听他抱怨我不关心他——尽管这一二十天他完全没问过我忙不忙有没有适应新生活，但是我仍然坚持听完他所有的不满意，了解了他想要离婚背后的诉求。于是我建议他再过一段时间看看双方之前的问题会不会改善再做决定。
结果是我帮他做完心理按摩后回到房间倒头就睡，第二天世界照常运转，我们两个漫长的磨合开始了。
「A2，规划运用」
运用成果思维的四个关键点，重新处理A1中的问题，你会怎样做？
运用成果思维的四个关键点，针对这一突然情况进行全方位的思考，我应该这样做：
（1）现状：我的生活完全改变，正在适应中，而且异常忙碌，缺少时间和心情关心家人；但是数年的婚姻生活已经让我们两个人的关系有了牢固的基础；
（2）未来：我希望自己能够有个稳固的后方来支持自己应付工作中艰难的全新开始；
（3）行动：要想达到上述目标，我需要得到老公的理解和支持，也需要所在单位能对我的工作有所调整；
（4）计划：无论再忙，也要保证每天抽空与老公沟通，关心他的工作和想法，告诉他我这一天处理了哪些事情；另一方面，向领导陈说超负荷工作的弊端，努力争取喘息空间。
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