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情绪容易感染

情绪容易感染

作者: 邓锦双 | 来源:发表于2018-03-25 21:14 被阅读12次

今天只有A和B两个人上早班,两个人早早的就收拾完了卫生,开始了一天的工作。

这时从侧门进来了一位顾客,从正门也进来了一位顾客,于是两个人便开始支顾客去了,大概过了两个小时的时间,A这边结束了,一脸愁眉苦脸的样子,她便开始收尾,B过了一会也结束了,但是B没有感觉到愁眉苦脸的样子,只是一丝丝失望的样子,A看到B这边结束了,便跑过去问:“B,成交了吗?”

B:“没有,她想转转,她说这才逛了一家店!”

A听见,叹了一口气说:“唉!我那个直接都不跟我说话的,我问他合不合适,他也不搭理我,直接就走了,你说气人不气人!”

B听A这么一说也叹起气来了:“唉,现在的顾客都挑的很!没办法!”

于是两个人这一天的状态都不是很好!

情绪是会传染的,你带着消极的的情绪给人带来的也是消极的,你带着积极的情绪给人带来的就是积极的,而且作为销售人员,一定要时刻保持积极的情绪,当发现自己情绪不对时,及时的调整过来,这样我们才会开开心心的卖货,而且还能给身边的人带来干劲。

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网友评论

  • 庞晓红:不要成为情绪的奴隶,情绪是魔鬼,人都喜欢和带有正能量的人在一起,做好服务,虽然顾客没有购买,但是她对我们的服务是满意的,这就够了。
  • f961ff2e749a:情绪会直接影响整个工作环境,坏情绪像乌云一样压抑的人情绪低落,情绪是互相传染的。同样好的心情也传染,让正能量赶走这些坏情绪,让大家调整心态,微笑起来。
  • 台东DDM三店刘焕:这种消极情绪特别容易传染,人都是有消极情绪的,但我们在卖场上要及时调整心态,准备好用微笑去迎接下一位顾客。
  • 王敏_:亲,说的很对。消极的情绪不但影响自己还会影响我们身边的人,所以我们要学会去调节自己的消极情绪。:fist:
  • 胶州宝龙DDM刘梦月:情绪是会传递的,但是我们身边需要的正能量多 当她抱怨的时候,我们不应该顺从她 而是应该开导 从好的方面出发,这样可以双赢。

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