以下内容为我个人针对负责项目的关于“需求提交规范流程”文档全文,仅以此和大家交流改进完善。(大家可以将自己的想法/意见以留言的形式留在文章下面,我将逐一回复沟通。)
概述:需求方仅向产品部提交需求,该流程视为官方需求接收渠道。
一、细则说明
1、需求方——包括市场部、运营部、客服部、产品部等公司全部人员;需求沟通一般只对接指定需求方提交人;
2、提交方式——以部门为最小需求提交形式,通过邮件定期集中提交产品部;
3、提交规范——以产品部提供的《需求提交表》格式化提交;
4、提交对象——只能向产品部提交需求,不直接与技术实现方对接;
注意:除非网站遭遇重大故障、无法正常运转可以直接联系技术人员且需要及时告知产品部门,保证产品线各个环节的信息畅通。
二、需求提交表
1、文档格式为Excel表格,文档内附需求提交案例;
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2、文档命名规范,实例说明:《0706_需求提交表_风控系统》,第一部分为提交需求的时间、第二部分为表格类型名称、第三部分为项目名称(名称须统一);
3、需求提交表的表格元素说明;
a. 序号:对所有提出的需求进行编号,方便管理;
b. 需求方:姓名;
c. 部门:需求方所属部门;
d. 反馈时间:年、月、日;
e. 产品名称:需求所属的产品名称;
f. 需求类型:新增、优化、BUG、修改;
g. 功能模块:该需求变动在某个产品的具体某个模块;
h. 需求描述:描述清楚需求的目的和背景,以及具体的需求内容;
i. 优先级:运营人员期待紧迫程度,分为高、中、低;
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