今天阅读了汤小小的推送《想要高效做事,这一点很重要》。
文章叙述了情绪失控时处理事情的模式特别糟糕,使得本来简单的事情会变得非常棘手,相当浪费时间,文章一再强调控制情绪对于高效做事的重要性。
问题带来情绪,但是情绪解决不了问题。
容易产生情绪的人都是在碰到问题时,想的不是如何解决问题,而是关注问题本身,关注问题带来的麻烦,并且在想象中无限扩大麻烦,凭想象无限延伸麻烦的可能性,甚或节外生枝。
想要控制情绪,这一点很重要小小文章中让她恼怒的第一件事,是元旦的第二天上午卖家送货过来。
小小恼怒的直接原因是,卖家叫点货的时间点正好是她公众号的推送时间,她的推送还没有写好。就是时间冲突问题。
此刻,最有效的简单的解决办法肯定是,立即点货,以高效的速度点货。
点货完毕,一心一意写推送。
最坏的结果,无非是推送的时间会晚一些。
但事实不是这样。
小小这样想,1.送货时间正好赶上当天上午集市,货车在街道上堵一片,生意完全没法做。2.责怪送货人没有遵循以前下午送货的时间。3.特别气愤,那个时间点,正好是公众号要推送的时间,推送还没有写好呢。
所以,小小的情绪一开始就是要气炸了。
开始点货之前,小小都快气疯了,两次上楼要写完推送再去点货,事实上,坐下来根本没法写。如此白白浪费掉半个多小时,还弄得双方心情都很坏。
还好,小小在两次上楼都无法写作时有了觉知,接纳了事实,停止了扩大问题,控制了自己的情绪,顺利点货完毕,安心写了推送。
情绪一旦产生,就跨越了觉知这一层,接纳和控制也相当难,一般都是放肆发泄,在发泄中再觉知,接纳和控制。
所以,要想控制情绪,如何想太重要了。比方,货已经送来了,这是事实,点货是紧急且重要的事情,推送也是重要的事情,但较之点货推送不是紧急的事情,当然是要先做紧急且重要的事情了。
这样想了,就不会把卖家送货时间不当带来的种种问题扩大并延伸,就不会产生愤怒,冲卖家发火撂挑子,耽误时间,延迟点货。顶多告诉卖家以后注意不要这个时间点送货过来。
遇到问题,如何想,是思维模式说了算的。因为有想法才会产生情绪。产生情绪,都是有理由的,而且情绪中的人都是振振有词,有理的不得了,你根本说不过TA。
所以,想要控制情绪,改变思维模式太重要了。思维模式改变了,遇到问题,知道首先要做的是判断事情的紧急性和重要性,安排要解决问题的先后顺序,考虑解决问题的方法,然后立即执行。
想要控制情绪,这一点很重要小小说的第二件事,是一位读者在后台留言买的东西没有收到货,但是一直不按照小小说的去做,反而对小小各种的留言攻击,简直都上升到了攻击小小人格的问题,但是小小没有恼火,在单方战火持续半个月后终于按照小小的思路顺利解决了问题。
在长达半个月之久的拉锯战中,小小一直没有发火,小小不是看到各种留言攻击后没有情绪,而是小小的思维模式控制了她的情绪,她在权衡回击的后果,她知道应当如何做才是正确的,才能够解决问题。小小关注的是如何解决问题,蔑视了问题带来的节外生枝。
这个读者如此嚣张无礼,就是思维的问题。纯粹是凭臆想猜测,无限延伸麻烦,使得问题复杂化,甚或节外生枝。读者死咬是小小贪了那点货,收不到货的问题都是小小的问题,事实上,收不到货与小小嘛关系都没有。
该读者如此,纯粹是思维的局限。一般,都是见识和知识层面决定了思维的宽度和深度。稍有见识,当然会知道大品牌的东西,是值得信赖的。更应当明白,一个有着公众号,有着固定上万粉丝,天天推送文章的写作者培训师,是值得信任的,值得尊敬的。
思维模式就是怎么想,遇到问题怎么想太重要了。局限偏执狭窄的思维,往往会带来很大的情绪,使得问题得不到解决,衍生更多的麻烦,产生更多的情绪,最后麻烦和情绪像滚雪球一样,大到无法解决了,都忘记了最初的问题是什么。
所以,想要控制情绪,思维模式太重要了,拥有良好的多维度的思维会让你的人生获益无限。
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