人人都讲员工培训。企业之所以需要培训,源于企业对达成目标的渴望以及对现状的不满,培训无疑就是“解决差距”最好的手段。换言之,培训的本质就是“解决差距“。然而,“课上很激动,下课后不动。”,培训效果不佳一直是我们培训管理者绕不开的痛点。
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培训不是上课
很多人一谈起培训,脑海里直觉涌现出老师上课、学员回答的情景;所以很自然地把“培训=上课”联想在一起。而事实上,上课只是一种培训形式,特别是互联网+时代,再采用“上课”单一形式敷衍交差,就真的out了。
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培训不是解药
很多老板一旦企业出问题,就会把培训看成“灵丹妙药”,下属干活不卖力就认为执行力出问题,立刻安排一次“如何提高执行力” 培训课程;中层管理干部缺乏主动性、做事没章法就认为管理素质出问题,立刻安排一次“MTP-中层管理能力提升”培训课程;竞争一激烈,产品滞销、销量下降就认为战略出问题,立刻安排一次“战略管理与商业模式创新”培训课程。
其效果呢,一定是“然并卵”!究其原因在于老板对于培训功能的异化和神化的认知!
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培训不是计划
你是否也同样遇到过,培训负责人在制定培训年度计划的时候,就是把“以往的成功经验+未来的判断+收集上来的需求”整合一下做出一份漂亮的培训计划PPT,然后交给领导希望获得批准!这一切看起来很正常合理,但他们在做这份计划时候,往往把计划的执行设定在一个稳定和常态化的经营环境中,根本不会考虑到企业经营如大海中的航船。
的确,企业外部经营风险和波动是无法预知,但企业内部管理活动是有规律可查询的,同时外部经营风险也是有先兆的,因此做培训计划一要不断观察内部规律,尤其是反复发生的事件,第二要高度关注公司业务的变化,根据这两者的结合,及时调整对应的培训,只有这样培训才能持续不断解决差距,我在课堂上谈过年度计划中三点式设计——“重点、亮点、改进点”指的就是培训不是计划出来的,而是不断应对变化!
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培训不是评估
如何有效评估效果似乎成为培训管理工作的重中之重。难道企业培训就真的无法评估吗?
“培训就是评估”是一个舍本逐末的认知,因为评估只是一种把培训实施后结果现状的客观分析和反映,但各位是否想过评估的目的是什么?其实评估是达成“差距是否得到解决?如果没有解决,为什么?下一步该怎么办?
你要知道,培训不是为了评估,而是通过评估后找到有效的强力干预手段!
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培训不是事务
在2012-2014年培训经理生存现状白皮书中,当调研培训经理每天实际工作内容,其中65%从事“培训项目的组织协调工作“,42%从事“就业务部门培训的需求进行沟通”,41%从事“与不同部门负责人进行沟通”。
从这三个数据来看,培训管理的主要工作都是处理“沟通—控制—协调”这类周而复始的事情上。从工作内容上来看,100%是都是事务性管理工作,基本没有时间去从事创造性工作。
可以看出,培训管理者对有自身的工作价值聚焦在从“理解战略—推动落地”这个环节上开展工作。所以说,培训不单纯的事务工作,而是一个基于战略目标执行的过程!
稳定新员工的心,不断将之培养成对企业忠诚的员工,这些都需要假以时日。
(以上内容来源于网络)
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