学习宁向东老师的课程,对有关管理中的权力及领导力的概念有了新的理解。
领导力是最近十几年来管理学上非常热门的话题,英文对应的词叫“Leadership”。在很多人心目中,领导力就是权力。当了领导,有了权力,就有了领导力,但实际上,权力并不等于领导力。
1,权力
按照经典管理学的定义,权力分为五种,有三种是和管理岗位高度相关的,依次是法定权力、奖赏权力和强制权力。当你成了一个管理者之后,你一定具备了这三种权力。首先,你具备法定权力,也就是按照组织的规章,你有了指派下属干活、指挥和指导他们工作细节的权力。同时,你可能也有了奖赏和激励下属的权力,你可以表扬他们,甚至决定他们的报酬。如果他们的工作令你不满意,你也有批评和惩罚他们的权力。可以说,这些权力都是伴随着管理岗位而来的权力。我们很多人就是按照这种权力的理解来开始自己的管理工作的。
但实际情况并不是这么简单。比如一个大学的老师每次走进课堂的时候,在上课时间里,老师与学生客观上就形成了一个组织目标,就是顺利地完成教学任务。比如在清华的EMBA同学,很多都是企业的管理者,甚至是巨型企业的领导人。但是,他们在清华的课堂里,身份就是学生,都是老师的下属。在老师教书的时候,他们不能迟到、不能缺席,要认真听讲,至少每天七个小时的上课时间里,在课堂上的事老师说了算。授课老师是由清华大学赋予权力的课堂管理者。
可是这个老师能不能当好这个管理者?还真不好说,因为要看老师有没有达成目标的能力。当每一个人都全神贯注地听老师讲课的时候,老师就是个好的管理者,不辱使命。但是如果他们无精打采,虽然人坐在那,但低头看手机,甚至随便进出教室,老师就不是一个好的管理者,有辱使命。可以设想,如果没有清华的校规,他们会选择离开,而老师这个管理者就会成为一个光杆司令。
正是因为有校规约束,他们才没有走,但心思全不在学习上,教学目标也不能很好地实现,这时候老师会怎么样呢?按照老师岗位的权力,老师可以发火,老师会批评他们,会增加课堂提问,会增加考试的难度等等。这些事,其实在很多管理者的工作场合中是类似的,经常发生。结果不用多说,都是大家讨厌的做法,这就是使用岗位权力的结果。
2、专家权力与魅力
实际上,上面第1点说权力来源的时候还有两条没说,那两条叫“专家权力”和“魅力”,把这两条用上了,情况就会改善。所谓专家权力,就是老师能够讲出精彩的内容,让学生觉得有趣、让他们服气,让他们上课跟着你走。他们有收获,就算临时换教室,也不会借机溜掉,因为他们要学东西。魅力,不用说,是另外一种权力的来源,就是老师身上的某种个性和特质,让他们在上课中感到舒服,于是,他们愿意跟着我学习,比较享受这个过程。比如说,一个美女老师,往往就有这方面的优势。
显然,专家权力和魅力,就是岗位之外的权力来源,它们跟岗位无关,可以超越岗位来影响下属,是更高级的影响力。
3,领导力——超越岗位权力的影响力
宁向东老师给出“领导力”的正式定义:领导力,其实就是存在于领导者和被领导者之间施加影响的一种关系。任何的组织,都是由一群独立的个人构成的,之所以要形成一个组织,就是因为靠一个人无法达成某种愿景,所以需要一群人形成一个有效协作的组织。而这群人,必须要有一个领导者去引领,否则群龙无首。领导者完成这个任务的基础不仅仅来自于他的岗位所赋予他的权力,还来自于超越岗位权力的影响力。
总之,领导力是一种影响力, GE(美国通用电气公司)的前任CEO韦尔奇有一句名言:“当你成为领导者之前,自己的成长是成功;而你当了领导者之后,帮助他人成长,才是成功。”这句话是有深刻道理的。
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