如此快递

昨天下午三点半，我家钟哥给我打了电话。我没有接到，在微信上问他有什么事？他说回家再说吧。我最讨厌别人欲言又止，可谁让我自己不接电话呢。

等到钟哥下班回来，你猜什么事？原来是我给孩子买的裙子由于快递派送时没有打他电话，直接把快递扔在前台就走了。结果快递就被那些同事扔在这个的桌面，丢在那个的桌面，丢来丢去等拿到手时快递袋子破的，裙子上也破了一个洞。这，这，新裙子啊，一到手就被摧残成这个样子。心里是恼火的，恼火这个快递员的不负责任。

我是个懒人，日常生活中需要的东西大部分来自网购，足不出户就等着东西到手，简直不要太方便了。但是近年来，不知是网购已进入千家万户的心，导致快递人员工作量增大，还是快递行业在退步，经常发生丢件，暴力对待快件等情况时有发生。

比如我妹妹买的东西，快递员给放在楼下商店，然后发个信息到我妹妹手机上就走了。等妹妹看到信息时，到楼下早已找不到那件快递。可能是被别人顺手带走了，还好买的也不是啥贵重物品。

记得去年，我也是买了几件小东西，心心念念等快递。结果快递员就是不送，我也没催，反正不急，就等吧。结果等到晚上八点多，我在家里接到电话让我收快递。快递送到公司的 ，可我在家里。我就很抱歉的说:“真是不好意思，我没有加班，要不你看看公司门房能不能帮忙收一下。”

快递员回复说，门房不收，因为近来多次快件丢失，门房被投诉，已经不肯帮忙签收快递了。

我说:“那稍等，我看公司还有没有同事在加班。”

结果打了几个电话，同事都说已经下班回家了。

没办法，我拨通快递师傅电话，让他稍等我五分钟，我马上赶过去拿。

他不肯，说不能等。

我说，要不就送我住的这地方，几分钟就到，他还是不肯。

那要不明天送，但是请尽量早一点，因为我不加班，五点半我就离开公司了。快递师傅答应了。

但是第二天，依然八点半他给我打电话让我签收快递。昨晚那一幕又上演一次。

然后他丢一句话给我，不送了，你自己明天去公司取吧。

不是吧，十好几公里的路呢，我要怎么去啊。我住的这地方也是你负责的范围，你就通融一下，给我送过来好吧。或者原地等我几分钟，我过去拿。他始终不肯。

我很能理解各行各业工作人员的辛劳和不容易，但我也为这个快递员的不懂变通感到气愤。一件那么小的事，非得整到大动肝火。

他不肯送，我也并无意于向快递公司投诉他，我找卖家去协调，可能卖家就投诉快递。然后他就打电话过来，特别生气的口吻对我叽里呱啦一通。后来，就送到我住的地方来了。因为这一带也是他负责的，改个地址，备注一下，下次送快递顺路送，很简单的事。当然，我并不懂快递行业里的条条框框，不知道我认为的简单的事在他们眼里是不是特别麻烦特别复杂。我只知道既然选择这个工作，进入这个行业，就得真心去热爱，尽量去协调和调整，保证手上的东西顺利安全到达客户手里。

其实我整个过程都没有指责过快递人员，都是特别客气特别耐心。就象以前我在工厂时，对待我下面的百十号员工，我也是特别的宽容。谁家小孩生病，请假，准。谁家小孩星期六没人带，不能加班，准。我尽量的照顾他们，让他们不影响到生活。可是他们并不懂得珍惜，有的人慢慢的越来越随意，请假不用请，直接不来。就因为这一些人，原本不苛刻的制度开始苛刻起来了。就因为这一些人，处罚制度出台了。其实，我并不想这样。

我始终觉得，不管是处于什么位置的每个人，都应当不吝啬付出善意和宽容。而同样的，不管处于什么位置的每个人也不要透支别人的善意和宽容。

毕竟，善意并不是廉价到可以丢在地下践踏的。