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21世纪,什么最重要?人才。企业中最重要的资产就是人。前几天有人问我,老板该怎么识人、用人?需不需要看面相(参考第三条)?今天,霸王君先就与各位职场的小伙伴分享一下老板可以怎么识人,同时,作为员工的职场小伙伴们也可以参考。
老规矩,先聚焦目标、追本溯源——企业为什么需要员工,老板为什么想找人才?答案其实古人就已经给我们了,那就是“修得文武艺,卖与帝王家”。人才人才,老板们用得更多的是人的“才”,那当大家的才能都差不多的时候,就凸显出了人品的重要性。所以,企业选人才主要从才能和人品两个方面进行选择。
一、想识人选人,得先知道有什么人
从员工对企业的作用这个角度,可以将员工分成三类:
1.甲类员工:能增强公司的实力,加速业务的发展。这一类是值得培养、留住的员工,所以,公司要保证他们工作顺心并为他们未来的发展做投入;
2.乙类员工:他们可能还没有表现出自己的最强能力,但可以给这类员工足够的时间和支持,帮助他们成长;
3.丙型员工:拖整个团队的后腿,影响士气和公司声誉,需要尽快剔除。
各位在职场中当领导或者企业老板的伙伴们可以根据上述分类来梳理一下自己公司的情况。
二、识人分为面试观察和做事考核两个阶段
企业用的是员工的才能,但从长期来看员工的人品比才能更重要。因为才学和技能可以学习,而人品是学不来的。
那么,面试或者是闲聊的时候可以关注人才的以下几个问题:
1. 是否主动学习,追求上进。现在的公司都讲究内驱型员工,只有员工自己积极上进,才能加速公司的发展。对此可以问问员工的自我发展计划;最近在读什么书,有没有学习什么课程等等。如果某个员工天天读网络小说,大学毕业之后就不再学习,那么就可以列入丙型员工之列了;
2. 是否谦逊。谦逊的人往往能够更好地融入团队,有大局观,获得同事的喜爱与支持。可以通过让其描述自己的成就与失误来观察其是否把功劳都抢到自己身上,是否能正确对待错误,承担责任。
参考提问:
A.你做过的最成功的事是什么?你觉得为什么它能成功?
B.你犯过的最大的错误是什么?后来怎么处理的?
3. 员工的个人目标与价值观是否跟公司统一。这一点至关重要,举例来说,事事都讲规矩和章程的公司如果招到一个喜欢搞关系走后门的人,那么双方都会不适应。另外,如果员工的个人目标与公司的目标不是统一的,那么双方也走不远。比如一家教育公司,员工只想着挣钱,不在意服务质量与教育水平,那么则会影响公司的品牌声誉。
参考提问:
A.你的梦想是什么?
B.如果碰到这样的情况(价值观矛盾的情况)你怎么看?
至于做事考核就比较笼统了,可以交给员工一件小事,打扫卫生或是排版资料进行打印等等,可以从中观察其做事的快慢、细心还是粗心。如果这个员工把地扫得干干净净还把物品摆放得整整齐齐,那就可以算做细心负责的人。
三、识人一定要看面相
为什么这样说?因为中国人的概念里有这个词,所以哪怕不相信,也会有这个潜意识。比如一个长得五大三粗的人估计没人会觉得温柔细心,所以这样的人一般不适合去当客服和销售。那么在识人中到底如何看待面相这件事呢?这几点请注意:
1. 注重第一印象的感觉与常识。就像上面举的例子,人们对某类长相都会有“社会刻板印象”,比如尖嘴猴腮的人不老实、抬头挺胸的人自信等等,所以如果你对一个人是这种感觉,那么别人大多也会和你一样。
2. 面相仅作参考与假设,不可作为判断的主要依据。为什么?因为你不是专业看相的,你不知道自己看的到底准不准。
3. 面相可以作为与对方深入了解的话题。这就跟星座一样,你问对方是否觉得自己跟他的星座(面相)符合,不管他回答是否符合,都可以追问:“那你觉得你是什么样的人呢”,然后从他的回答里了解他对自己的评价。
好的,这就是今天跟大家分享的关于识人的话题。祝愿大家都能找到合适的人,成为理想的自己。
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