昨天去参加了一个阿里组织的线下分享会。这样的分享会有很多,阿里似乎也形成了自己的组织套路。
以下谈谈自己的一些体会:
1.会议的全流程组织
1)会议的策划:主题确定,嘉宾邀请,场地落实,文案撰写。
主题确定:这个通常有一个发起人,组织内部会议,讨论确定主题,分享的目的。譬如近期的会议目的很大一部分都是讲让用户使用金品诚企。去年主要讲信保,双赛道,品牌打造等。确定会议的时间。
嘉宾邀请:挑选做的好的嘉宾做分享。沟通时间。嘉宾PPT准备及审核。
场地落实:确定会议场地。这次是一个品牌机构承办的,在艺术园区。场地要充分考虑交通的便利性。这个品牌机构也做了一些调研表。应该是想发掘潜在客户,这个也是阿里生态的一部分,肯能场地费用并不需要阿里来出。
2)会议的邀请宣传:邀请宣传,确定参会人员,到会通知。
由文案人员专门写邀请文案。发给客户经理。客户经理进行邀约,确定初步人数。
文案撰写的要领:场景导入,用户的痛点是什么,如何解决,用户能收获什么?有哪些嘉宾?他们将分享哪些内容,对用户有什么价值。可以是纯文字,也可以是图文式。最后是会议的时间,地点。
如何确定预计的到会人数:这个阿里采用了两种技巧。一种是付费制,譬如去年的一些会议,如果你要参加,需要立刻付费报名,基本上有多少人付费,就可以知道到会人数。另外一种是扫描报名,要求想参加的人要提前报名。制造稀缺性,譬如说这个会议是定向邀请的,仅限收到通知的商家参加。或者说本次会议仅限50名商家参加,机会难得等。
如何进行精准邀请:阿里的客户很多,是不是客户经理群发呢?不行的,你要预估哪些商家会比较积极,爱学习,其次你要围绕会议的目的来,譬如你是希望商家升级到金品诚企,那么你就要重点邀请那些普通会员的商家参加,如果已经是金品诚企客户了,就没有必要邀请了。同时呢,你要借助大数据的功能,去分析你的客户。
3)签到:签到。入座。
签到,是进一步落实哪些商家参加了。录入到系统中,这个数据既可以作为客户经理绩效考核的数据,也可以分析商家的行为,分析商家为什么会对这个会议感兴趣,为什么对那个会议不感兴趣等等。
这个环节,要提前做好会场布置,调试话筒音响设备,接待人员分工等。
提前到的嘉宾,要给他们播放马老师的各种洗脑式分享,哈哈。
4)会议:主持串场。嘉宾分析1,嘉宾分享2,嘉宾分享3,散场。
主持人要串联起会议的各个环节,尤其是要训练阿里培养的新人。开场白,流程的串联,结束的总结等都要准备。
本次分享共有三个嘉宾:
第一个是高杰,主要从宏观层面讲三月采购节的数据表现,趋势分析。
第二个是江黎琴,分享了她的企业发展之道,概况为团队打造,产品打磨,平台铺设,企业家思维与企业文化等。感觉江似乎不是擅长演讲,PPT做的不错,但是没有展开讲,很多东西都是一带而过。但是呢,内容还是很实用的。
第三个是陈铭。主要是讲金品诚企的价值。
5)会议复盘:会议结束后,要及时复盘,分析会议目的达到了没有,有哪些做的好的,有哪些需要优化的,该表彰哪些人等等。为后期的会议组织积累经验。
2.本次会议的安排
整个会议的发起与召集比较高效,这个应该是阿里搞出经验来了。很多事情决策快,执行力也很强,客户经理都落实的很到位。
3.本次会议的目的与内容
主要目的是让商家升级金品诚企,打造品牌。从多个维度来说服商家。
其中高杰从三月新贸节的数据维度,进行了比较分析,例如金品客户与非金品客户的数据表现差异,曝光,转化等数据。其次从宏观层面分析了外贸趋势,拥有更多数据优势的企业更容易获得平台青睐。
江黎琴,作为优秀商机代表,讲自己的亲身经历,这个再次证明金品的好处及价值。
陈铭,主要是代表阿里来讲金品的作用。
品牌策划机构,则主要是收集到场客户的信息,后期做跟进。这是一种联合营销,互利共赢的合作模式。阿里省了场地费,品牌机构获得了大量优质客户。
4.学习感受
听了那么多的课,最终还是要靠执行力。
一些课程已经是反复的讲,一些嘉宾分享的内容都是类似的。所以不需要经常性的去参加。
其次,对于安排业务员去听课要注意风险。譬如经常被邀请参加分享的嘉宾都是做的非常好的商家,这些嘉宾分享的时候往往都会讲自己的管理和文化,薪酬福利等。如果你的企业管理不好,或者老板思维不够开阔,那么这些业务员去听了,会感受到特别大的差距和刺激,有可能会离职。
最后,企业做大,最终需要靠团队,团队打造,团队复制。这是所有规模做大企业的共同特征,也是我现在要着力做的。没有团队,没有人员,再好的设想与规划都无法落地。平台上要舍得投入,不能抱着先赚钱了再大投入的想法,有的时候是需要你先投入了才会有大的收获的。选人要慎重,绩效考核要到位要细致。要拥抱变化,现在阿里国际站的变化很大,需要我们快速的调整战略,紧跟变化,抓住趋势红利。才能有所突破,成功逆袭。
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