我们都知道职场中,销售这个岗位,还比较多,或者在职场里的角色定位;但销售只是单方面的推销产品或服务,代表所在公司的利益。而如今很多销售岗位变成了客户代表,那么就会换个角度,多去站在客户的角度,深度了解客户的需求,维护客户的利益。
时代在变化,社会和职场都在快速发展,已适应新的职场变化和商务需求;如今更高阶的一个职场角色出现了,BD,也就是商务。商务,不仅仅是代表公司、代表对方,还是一直新型的沟通模式,以及拓展思维,目的是寻求多方面的创新性的合作,以及共赢。
如何做一名优秀的商务?某种程度上来讲,可以理解为需要具备高效能人士的七个习惯:
1、积极主动:要极度了解自己、了解客户,心态端正,积极面对一切,上能与君王同坐,下能与乞丐同行。
2、以终为始:做事之前认清方向、明确目标,所作所为要基于目标、愿景和价值观,对当下的处境和发展状况了如指掌。
3、要事第一:合作过程中,一是要能洞察到什么是最重要的事情,二是能坚定地把战略性资源投入到最重要的这件事情上。
4、双赢思维:做商务最基本、最重要的理念,要做对双方都有利的事情,合作及共赢。
5、知彼解己:极其重要的一项软技能,就是润总说到的理解对方和了解自己,高级境界就是比对方还了解他自己,“当对方自己都讲不清楚自己想要什么的时候,你能够帮他讲清楚”。
6、统合综效:即润总提到的“创造性地合作”,很多时候你有你的诉求,我有我的要求,想合作但原先的方法不能满足双赢,这时候就需要具备统合综效的能力,这也是做商务的魅力。
7、不断更新:不断了解自己、了解对方、了解政策、了解科技,从而不断升级,不断迭代。
虽然很多人听过、看过以及学过高效人士的七个习惯,但真正做到的寥寥无几;这不仅仅是习惯,还包括了岗位技能、社会阅历、生活经验、事业格局、思维认知等等,基本上是打造一个类似于特种兵一样综合能力强的个体。试问有几个人做到了呢?但我们确实要向商务这个方向努力,因为单一的技能远远满足不了职场的变化和商务需要,不去更新自己,那么就会被淘汰。
多读书,明事理;多实践,长见识;多积淀,知进退。共勉!
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