理发

烫发中

上周，陪媳妇儿去万达烫发，我顺便蹭了一下，这次理发体验到了被服务的感觉，当然，理发价格一点也不便宜，贵点就贵点，咱一年也就去一次。

来合肥这边三年多了，去过很多家理发店，都没有体验到服务的感觉，我觉得洗头是判断一个理发店服务好坏的标准，一个好的理发店理发师和洗头师必须是分开的，而且洗头时间不能太短，不能低于5分钟。

我去过的店里基本上都是同一个人既要剪发又要洗头，洗头基本都是敷衍，抹上洗发水简单冲两下完事，有时候水还进了耳朵，都不帮顾客擦干，你不说怎么剪他也不问，按照自己想法来，没有一点服务精神，很多时候剪完头发脸上都是碎头发，都不给吹干净，关键收费也不便宜，会员25元，非会员30元。

这次去万达理发，店里有6个理发师，3个洗头的小哥哥小姐姐，一个前台，洗头过程中还给头部按摩了一会儿，虽然力道手法跟专业的比差点，但至少让人感受到了服务，还有一点就是洗发水质量，不是那种劣质的洗发水，泡沫很柔软，洗的很舒服。洗完之后，用的是一次性吸水纸巾擦干，理发师上来态度很好，跟我沟通理发细节，我的头发比较短，剪下来花了差不多20分钟，理发过程中理发师跟我聊了一会儿。

我问，你每天剪几个头？

他说，不到十个，单剪发基本不赚钱，主要靠烫染发，我这个位置房租很贵的。

他说的应该是实话，一个顾客至少得服务30分钟，一天时间下来不会超过十个人，来烫头发的都是女孩子。

我说，你们这服务挺好的，跟我以前在北京的那个理发店差不多（实际上北京那个理发店服务比他这个好点，价格也没有他这个贵）。

他说，服务不好的话，就容易被淘汰，周围很多理发店来来走走很正常，理发这一行竞争挺大的，服务是最基础的，没有服务就没有顾客。

我说，你们经常要学新的发型样式吧？

他说，是的，每年都要去，一次培训要花1万多，每年的潮流不一样，新的发型需要去学习，不然很容易被淘汰。

确实是的，以前我觉得理发师差别不大，贵的和便宜的只是服务的区别，最终理出来的效果都差不多，直到我在北京一个理发店剪了头发之后，彻底颠覆了我对理发的认知，一个好的理发师真的可以根据你的头型设计合适的发型，单纯的剪，不需要锡纸烫，都可以剪出型来。

剪完头发之后，又去洗了一次，洗完之后理发师反反复复的做最后的细节处理，仿佛是在完成一幅作品，感觉很好。

这次剪发，我和媳妇儿都挺满意的，下次再来。

（完）