哈喽，这里是「foodie」新入职的产品助理一枚，以下是我收集的近90天用户对于我们产品的评论反馈
产品版本：2.7.2， 2019.3.29更新
评分评论：近90天， 2019.01.11至2019.04.11
数据概览
Foodie评分统计（数据来源：七麦数据）
Foodie近90天评分记录（数据来源：七麦数据）
根据七麦数据提供的数据可以看出：Foodie总评分为4.1分，总评分数2976个，5星好评占总评分的65.56%，4星及以下评分占34.44%，好评呈增长趋势，但对产品不满的声音还是存在的。
这里通过七麦数据IOS端和酷传安卓端收集共296条评论，经过筛选后整理出有效反馈评论70条：
Foodie用户评论反馈
各渠道评论反馈
“Foodie”App出现的问题主要集中在产品BUG和功能优化上：闪退，不能存图录视频，图片模糊这些都严重影响了用户体验，作为一款拍照工具，显然这些问题急需解决。
行动方案
问题反馈处理汇总
结论
Foodie主要问题集中在BUG类问题上，BUG问题对用户体验会造成极大的破坏，每次迭代更新应该做好关键节点调试检查的准备。
Foodie的版本迭代基本上保持在1个月更新1~2次。滤镜是用户主要痛点之一，Foodie积极听取用户反馈，能够较为迅速的对核心功能进行迭代，但在闪退等BUG上没有很有效的解决，有潜在的用户流失隐患。
网友评论