书中(《抢占心智》)第二章开篇就写到:人心比流量重要,换句话说,就是猫叔说的信任影响力。
那究竟如何获取人心呢?我们看个例子。
相信大家都知道拼多多吧,拼得多省得多,为什么它可以迅速冲出成为一匹黑马呢?拼多多的基本定位是:优惠,实用。虽然很多人吐槽拼多多山寨泛滥,但是,它满足了一大批”能用就行”的客户。
三四线城市是拼多多的主要客户群体,要求多为实惠能用,这些群体是更加注重品质的其他电商网站所忽视的,并且它的消费模式是通过拼团,这就需要用户主动去分享,为用户省钱也为自己拉流量,一举两得。
通过对拼多多的大概分析我们可以学到以下几点,想要收获人心和流量:一定是从用户角度去了解现有市场的需求空缺,消费主体及其诉求,营销方式和销售渠道,当然也还有其他方面。
当我们在一开始找准目标受众,获得她们的精准需求后,就要开始迅速行动,占据用户的注意力和心智。在获取需求时,需要了解竞争对手在消费者心中建立了哪方面的优势,空缺是什么,自己的优势是什么,进而确立自己的定位,同时将自己的优势放到最大甚至无限大。
人心和流量还有品牌,都是相辅相成,彼此借力共生。当然,重速度的同时需要不断提升质量,避免类似拼多多的山寨问题。
人心为王,书中介绍的4种打法也是彼此呼应,除此之外也还有很重要的一句话:从自身出发,打造持续有用的靠谱力,积累信任影响力。
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