R片段:
动作一:打追光
先来说打追光。我想请你调动形象思维,想象一个场景:
你是一名灯光师,身处黑暗的剧院里,要用手中的追光灯找到那个与众不同的人,“啪”地把追光打在他身上。一道明亮的光束落下,这个人马上会意识到,你看见他了,他也被其他人看见了。那个瞬间,他感受到了周围期待的目光和自己身体里蕴藏的前所未有的巨大能量——他想展现出更好的自己。
这是你作为一名灯光师的价值所在:把“赞美的光束”打在人身上,让他被看见。当然,你需要面对一道难题:不同光线所呈现的效果不同,如何才能准确地将适合的光线打到不同的人身上呢?
在赞美中,我们打追光时也面临同样的难题。
比如,很常见的,夸美女。你认识了一名女演员,想给她打追光,于是夸她真好看。对方心里想:“这还用你说,我有好几千万粉丝,每个人都夸我好看。”当然还有人会这样赞美:“你真自律,坚持锻炼,身材保持得真好。”这束追光也有可能会打偏,因为如果这位演员想要维持“怎么吃都吃不胖”的人设,那你的赞美就变成了讽刺。到底该怎么办呢?
我来介绍两个打追光的技巧。
技巧一:发现差异
把追光打到极致的例子,来自作家亦舒。她评价演员林青霞的一句话穿越三十年成为经典:“一个女孩子美成这样子,而她却完全不自知。”亦舒不仅赞美了林青霞好看,更重要的是,她赞美了林青霞身上差异化的特质——“美而不自知”。其中隐含了一个价值判断:和其他美人不一样,林青霞不是恃美而骄的。
这就是打追光的第一个技巧:赞美要观察差异,发现对方跟别人不一样的地方;把追光打在那个位置,赞美才是有效的。更重要的是,这个差异,不是对方与你之间的差异,也不是对方与泛泛的普通人之间的差异,而必须是对方跟他自己所在群体之间的差异。
回想一下,我们上学时是不是遇到过这样的场景?学霸考了个90分,在那里难过。这时候学渣跑过来赞美:“哎呀,你已经考得很好了,你看我才考了60分。”话一出来,即便学霸嘴上不说什么,心里一定不屑地想:“我能跟你比吗?”
跟谁比较差异很重要。上文提到亦舒夸林青霞“美而不自知”,这是赞美她和其他顶级大美女之间的差异。可以说,这道追光把她最美的一个角度呈现在了世人面前。
日常生活中的赞美也是同样的道理。如果你结识了一家大集团的CEO,想赞美他水平特别高,低水平的夸奖通常是毫无区分度的“张总您水平真高”,而我们通过上面的学习,知道了要把追光位置找准。可以这么说:“张总,您看您这么大领导,居然还这么重视一线工作,每个月还要专门抽时间来工厂看看。”
只有把光打在对方和他所在群体有差异的地方,才算是夸在点上了。相反,没有将对方和其所在群体对应起来赞美,就很容易闹笑话。还是上面的例子。如果张总只是一个小领导,深入一线就是他的本职工作。你这么说不是赞美,反倒成了嘲讽。
我们反复强调打追光要找准差异,所以很容易联想到赞美的禁忌,就是追着对方和别人的相同点大肆夸奖一通。比如,对初次见面的女生说“我一朋友跟你长得特像”,这种试图在女生之间建立起联系的赞美方式,至少会得罪其中一个人,更有可能一下子得罪两个人。
技巧二:照亮行为,而不是照亮禀赋
来看另一个技巧。比如,你夸一个同事:“您真聪明。”大家都会觉得这样说不合适。但如果你夸他的行为:“这个项目竞争这么激烈,你居然把它拿下了,一定是付出了非常多的心血。”对方听了就会觉得很舒服,觉得你很懂他,还觉得你“看见”了他的努力。
如果你看过心理咨询师陈海贤的作品《了不起的我》,会知道“成长型思维”和“僵固型思维”这对概念。具备成长型思维的人认为人的能力是不断成长的,人们可以通过努力来获得能力的成长;而僵固型思维的人则认为能力取决于天赋,天赋是固定的,有就是有,没有就是没有。
过去这个概念更多用在教育孩子上。表扬孩子聪明,孩子就不愿意再接受更难的挑战了,因为他要努力维护自己聪明的形象。但如果表扬孩子努力:“你今天真认真,这个题这么难,但你能坚持死磕半小时,真了不起。”孩子就没有了证明自己的包袱。未来遇到更难的题,他也愿意投入时间做更多尝试。这就是成长型思维。
在成年人身上也是同样的道理。如果你夸同事“聪明”“某项天赋高”,其实相当于在说,你解决这个问题是应该的。赞美行为则不一样,行为是每个人自己后天的努力,而且是在观察之后才会发现的,更符合“被看见”的需求。
不过,在观察和照亮行为时,你要提前判断一下,对方是不是希望自己的所作所为被看到。比如,读书的时候我们身边都会有这样的人,明明前一天晚上熬夜刷题,但不希望别人知道。他会说:“昨天那部电影好无聊啊,看得我八点就睡了。”这个时候,我们就别跑上去说:“你好刻苦,我昨天在你们楼下看到你的房间一直亮着灯。”这是存心跟学霸过不去。
到这里,我们知道了赞美实际上是用追光灯照亮差异点,照亮好的行为。但很多时候,我们不是不知道赞美的价值,而是不好意思“使用”赞美,担心被人认为是巧言令色。尤其是当众赞美领导,更怕别人觉得自己是在拍马屁。
确实有这种可能性。但我要提醒你,这种情况下你要做的不是不去赞美,而是找到合适的赞美方式。
因此,我们还要接着讲“赞美公式”的后半部分,也就是实施赞美的动作要领。总结一下就是9个字:轻轻地、深深地、常常地。
I便签:
What:。每个人被他人恰到好处的赞美时,不免会因为自己被看到而心生愉悦,因此赞美(夸人)是表达对他人的友好的方式之一,从而通过赞美可以提升我们的人际友好度,容易获得和谐的人际关系。那如何赞美一个人,夸哪里,夸什么呢?这个片段介绍了一个方法:“打追光灯”。就像灯光师一样,根据不同的人和场景选择合适的光线,然后把那道光束准确的打到人身上,让他/她被看到。
Why:赞美人要让被赞美的人听着舒服,感受到到真诚的夸赞,而不是轻飘飘的虚假恭维。否则不但没有传递出友好,还容易造成反感,变成拍马屁拍到马腿上。所以,追光灯要打准,不能偏了。使用片段中的两个打追光灯的技巧,可以帮助找到那些适合赞美的点和内容,并且还能起到激励的效果。
Where:用于真心赞美别人,表达友好,或希望给别人留下深刻印象,或通过赞美来激励他人。比如,上级夸奖下级,下级赞扬上级,父母夸奖孩子等等
How: 如何使用打追光灯式赞美他人呢?
第1步:关注行为:细心观察被赞人的行为,不要聚焦于天生禀赋。例如关注被赞人如何做一件事,而非他的聪明或外表。
第2步:发现差异:通过观察行为,发现被赞人的行为与他同一群体人们通常行为的差异和特别之处。
第3步:表达赞美:描述出观察到的差异化行为是什么。
A1便签:
3月10号开始,宝贝的二阶段跟读课程开始了,第一个任务是每天跟读48个音素。每天跟读3遍。为了鼓励孩子跟读枯燥的黑白卡音素,教练建议可以多夸夸孩子,以便鼓励他,有动力读下去。每次我的夸赞语言只有“读得好”,“嗯 读得清楚”,“读得大声”。孩子也听了 好像也没什么大变化,跟读时还是不认真,不起劲儿。
反思:“读得好”这句赞美,描述的行动不够具体,也没有体现出和其他小朋友或者过去的自己的差异化。。“读得清楚和读得大声”虽然描述了行为的具体特点。但是不够差异化。比如比上次读得清楚,大声。整个跟读结束后,其实也可以从差异化方面赞美鼓励,你很了不起,小小年纪就能跟读音素啦,爸爸妈妈都是上了中学才开始学习读呢。而且你读得越来越清楚了,比昨天又清楚了。你看你们幼儿园班上得其他同学还不知道音素呢吧,你都开始能读啦。宝贝真是太棒了。
A2便签:
这个周末两天使用片段中的打追光灯方式完成对公公,老公和孩子三次赞美。
对公公:第一步:关注公公或婆婆做菜的步骤方法,寻找特别的地方,比如和我通常的做法不同,和大多数人做菜不同的地方。
第二步:从最终菜的味道,外观上对公公进行赞扬:描述菜做的好的地方,一定是因为做菜时如何。。。。.如何。。。。。吧
对孩子:第一步:陪孩子跟读音素时,认真观察孩子的表情、动作,仔细聆听孩子的发音,发现跟平时做的不一样,做的好的地方。
第二步:及时赞扬具体的差异做得如何好。比如,眼睛看着卡片,手里不玩东西,等等
对老公:第一步:认真观察老公的行为和体会行为背后的想法,比如:主动收拾玩具,主动带娃,主动打扫房间等等。然后寻找和平时不一样的地方。都是为了帮我减轻工作量,及时完成工作和拆书帮的作业。
第二步:称赞老公,及时体恤我,主动做。。。。。不像以前,需要我主动提要求。老公现在越来越主动关心我啦。
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