与母体执行人对话应该是有血有肉有反应的，商品和购买者之间沟通的发生，是一个商品在整个生命周期当中命运转折的奇点，这是最关键的事。
沟通的发生，就是一个购买者经过货架的时候，我们的商品和他之间发生了沟通。我们追求的是第一眼被看见，被看见的同时被理解。
我们希望消费者在货架前忽略我们的竞争者，第一个跟我们发生沟通。
我们需要做的就是在这个信息环境当中击败竞争对手，跟母体购买执行人进行有效的沟通。
我们希望这个沟通有问有答，我们说一句话，受众回答一句话，他回答完那句话，我们再说一句话，我们说完这句话之后，他又回答一句话。
因此，我们要把跟购买者沟通时他所说的话全部设定好，让他一定要说这句话。怎么设定呢？和购买者之间的沟通，购买者要说一些什么话呢？
购买者千篇一律地会说这几句话：第一眼看到时会说“咦”。
我们说《藏地密码》，他说“咦”。我们说“一部关于西藏的百科全书式小说”，这就提供了价值，于是他说“哦”。
然后我们说，你知道西藏灭佛运动吗？你知道希特勒进藏吗？你知道天葬是怎么回事吗？
他说：“啊！这样啊！”“哦，真的！”最后我们说：“了解西藏，必读《藏地密码》。”他说：“对对对，买来看看，买来看看。”这是沟通的全过程。
选自《超级符号原理》华杉 华楠 著
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