上篇如果你是老板 你会用谁(一)后,有人问我,你用谁?其实我更想让大家思考的是,接下来,如何管理和辅导这两位。既然我们是用人方,那就站在我们的角度,来讨论如何进行工作。
A
首先,即使A不离职,短期内也不再考虑他带团队,因为很明显,他的逆商不够。什么是逆商呢?
百科给的解释:逆商(Adversity Quotient,简称AQ)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
A遇到挫折,第一反应是逃避,他离职并不是因为家里找好工作,因为如果这是重要的原因,至少他应该已经知道是什么工作,也会依据自己的喜好来判断那份工作对他的吸引力在哪儿。他是因为目前遇到降级,觉得没面子,所以要逃离这个环境。
带团队面临的业绩任务压力和困难,比一线要多更多,如果一旦面临挫折就逃避、撂挑子,影响面就是整个团队甚至更大。
其次,鉴于A的工作胜任度在常态下是可以的,而对面对挫折的反应,应该用“二级反馈”的方式,和他进行一次深入交流。如果可以能够让他从这次逆境处理中,提升面对、摆脱和超越挫折的能力,就是一次大的提升,留下来,对我们就少流失一个人才。
B
对于B ,首先我们肯定她不放弃的劲头,以及面对降级,自我情绪处理的能力,用我们学过的“正面反馈”的方式。
其次,既然她是储备主管人选,要引导她、带着她一起复盘此次降级原因:内在、外在、行业、大环境。让她对之后可能出现的更大的波动有心理预期和知道怎么应对。
欢迎你留下你的看法,一起讨论。
文中的“二级反馈”和“正面反馈”,是领导力课程中,管理人才的关键技术,如果你对这块感兴趣,想知道具体内容,也可以评论或私信我我聊一聊。
因为工作的原因,会接触一些刚毕业大学生,或者工作了2-3年的职场人。很清楚的知道自己的人,占比还真的是很少。如果你对自己未来的职业方向和规划有迷茫、对目前工作现状有焦虑、懈怠等,也可以评论或私信我我聊一聊。
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