学习了卓有成效的管理者，从一个经典问题点——工作和家庭如何平衡？入手，从两个方面提供了解决方法，第一，增强行为作用的主体。也就是说提升自己的格局和境界，这里有一个说法——问题不是被解决的，而是被消失的，就是说如果单靠时间的长度去解决问题，是不能从根本上解决的，因为主要的矛盾不在这里，关键还是要看靠我们的思维解决问题，如果你站在二楼，可能自然就不会有一楼的困惑，站得高看得远，很多问题都将不是问题，这也提醒我们在日常生活和工作中要注意学习思维方面的提升，思维决定行为，如果上层思维没有一定的高度，那么很难有重大的突破。所以提高时间的厚度尤其重要的，即使陪伴家庭半个小时，但是是完完全全的陪伴，心无旁骛，好多人身在陪伴心在工作，还说这我都放下工作来陪你了，但是一会接个电话，一会儿发信短信，低质量的陪伴即浪费时间，又起不了什么作用。
第二，找到更大行为作用的对象。主要是说找对方向，对于家庭来说陪伴比金钱更重要，对于企业来说就是客户，客户是企业生存的基石，没有客户企业也不将存在，大方向找对，然后就去发力，时间用在哪里，那么效果就会出现在哪里。
接下来从学习企业只有一个正确而有效的定义，就是创造顾客，只有两项基本职能：营销和创新，除此之外，其他都是成本。进行简单的分享。
德鲁克先生说，企业只有一个正确有效的定义，就是创造顾客。也就是为客户服务，每一位工作者，都需要专注于整个组织的使命和目标。否则，自己辛辛苦苦，也难以取得绩效。
也对应刚开始的那个问题，从两个方面分析，修炼内心和为客户着想，修心就是讲的就是第一方面，提升自身素质，从小事做起，做好每一个细节把质量目标时刻放在心里不仅做到自己满意，更要做到客户满意；为客户着想，体现了客户至上的宗旨，有如此准确的战略，相信质量一定会做好，客户也一定会满意。
另外企业的两项基本职能是营销和创新。当然做了好的产品也要亮亮相，所以要把产品推出去，让更多的客户受益，当然机器受欢迎更要与时俱进，所以创新是必不可少的，企业的三驾马车，销售、精益管理、创新必须并驾齐驱，这样才能保持高速发展。
网友评论