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2019年互联网行业三大互撕事件之:美团VS饿了么

2019年互联网行业三大互撕事件之:美团VS饿了么

作者: 商业纪事 | 来源:发表于2020-03-26 19:09 被阅读0次

有人的地方就有江湖,人在江湖飘,哪能不挨刀,不甘心白挨刀,那就一定要刚回去!

互联网行业的成长史就是一部“互撕史”,和传统行业相比,他们撕的更直白,更惨烈。

2019年虽然已经过去了一个季度,但回顾美团点评和饿了么口碑,今日头条和百度,水滴筹和轻松筹之间的互撕,仍然火药味十足。

今天,商业纪事为大家推出《2019年互联网行业三大互撕事件》第一期。

2020年1月10日,《2019年美团日均用户数近6000万,为饿了么6倍》一文横空出世,掀起美团点评和饿了么口碑的新一年互撕。

这轮互撕虽然发生在2020年,但实质上是源自于2019年年度数据。

选取不同维度的数据互相打击

上文中引用了QuestMobile数据:截至2019年12月31日,美团日活用户数已达到6985.86万,即将突破7000万大关。而同期饿了么日活用户数为1097.03万,在目前四大生活服务类App中处于第三位,低于大众点评的1317万,高于口碑。

这篇新闻立场鲜明:捧美团、踩饿了么。

饿了么一点就燃。1月14日,《美团数据碾压饿了么口碑?千万别被误导!真相是这样的》一文回击,直指上文存在“硬伤”:文中用来对比美团和饿了么的日活用户数,属于不同维度的对比,两者实际差距远没有那么大。

文章指出,6985.86万是美团外卖+到店+点评+酒旅+摩拜单车+猫眼的总和。其中,摩拜的日活跃用户流量就有1000-2000万;酒店方以行业平均转化率10%甚至更低推算,美团日平均间夜数110万左右,有上千万的日活量;旅行客票方面各种比价,转化率更低,有大量无效日活。减去几个大项,美团外卖+到店的流量至少要少数千万。

相比之下,饿了么1097.03万的日活用户数只有外卖+到店,且只统计了饿了么APP的流量,没统计来自于淘宝、支付宝等小程序的流量——这一部分流量相当可观。

在1月13日《饿了么2019年活跃用户增长达美团近3倍》一文中,饿了么还强调自己2019年用户增长50%,而美团点评财报显示年度交易用户数同比增长率为18.4%,仅有饿了么的1/3。

选用不同的数据维度,以此证明自己比对手强,这一套路在互撕中很常见。

美团开始反击,1月14日《饿了么日活仅为美团1/6,2年前平起平坐的梦该醒了》一文发布。

饿了么持续回击,《活跃增长仅为饿了么三分之一,资本枷锁下美团如“困兽之斗”?》《一年之后,为什么口碑饿了么让美团越来越害怕了?》。

1月15日,《饿了么口碑活跃用户增长近美团3倍,2020年行业竞争局势将扭转?》《饿了么口碑数据碾压美团,胜负已现端倪》。

饿了么强攻美团始于加入阿里

冰冻三尺绝非一日之寒。

美团和饿了么之间的互撕,本质上是为了抢占市场。两者之间的恩怨,从饿了么加入阿里开始,不断加强。

2003年,王兴回国后寻找多个风口,但多个项目均遭失败。

2008年,美国诞生了一家叫做Groupon的团购网,风靡欧美。创业者们期待能在中国复制Groupon创造的高利润神话。王兴赶上了这波热潮,在2010年创办了美团网。

2011年8月,中国团购网站的数量超过了5000家,拉手、美团、窝窝团等等国内比较知名的团购网站,开始了一轮又一轮的融资比赛,广告战、拉锯战、阵地战等铺天盖地,几乎每个商户都会接待数家或数十家团购网站的销售人员。

为了争夺商户资源,团购网站加大补贴,对商户的底线一降再降。

美团在2015年兼并大众点评之前,进行了5次大规模融资,成功击败了行业内99%的竞争对手后,后又融资了4轮,然后IPO再募资42亿美元。但上市之后,美团股价一度低迷,仅在2018年就亏损了1154亿元。

2019年前三季度,美团实现了7.8亿的净利润。

2008年,饿了么创立,一开始做在线外卖,其后在外卖大战中寻求伙伴,与阿里巴巴一拍即合,融入了“阿里经济体”。

2017年8月,饿了么收购百度外卖。

2018年4月,被阿里以95亿美元彻底收编,迅速开始与阿里生态融合。

2018年10月12日,阿里巴巴宣布成立阿里本地生活服务公司,饿了么和口碑正式合并。

2019年,与优酷互动、登上聚划算、参与双11、双12……完成了与高德、优酷、盒马鲜生、淘宝、天猫、支付宝等数字化打通,融入了阿里商业操作系统。

自从加入阿里体系,饿了么开始了不计成本对美团进行强攻,两者之间的互撕越来越有互殴的感觉。

逼迫商户二选一

互联网巨头互撕,商户最受伤,因为涉及到“站队”的问题。

美团点评和饿了么的2019年“互撕”,焦点可以简单总结为两个方向:向商家发起“选我还是选他”的灵魂质问,向资本和大众洗脑“我强还是他强”。

2020年1月7日,《入驻“美团”就不能上“饿了么”?!汝州商家:“美团”真霸道》提到,开小餐馆的张女士为了增加订单,最近她把店铺也入驻了饿了么,谁知入驻以后,店铺竟在毫不知情的情况下被美团外卖“下线”。此次事件正是“选我还是选他”的真实反应。

2019年6月20日,《美团不正当竞争再遭处罚!市场监管总局最新指示:加强打击查处》报道:山东淄博市场监管部门对美团外卖强制商户“二选一”调查时意外发现,相关工作人员的电脑中存有大量饿了么非公开的核心商业数据。

2019年7月,《美团外卖太霸道?驻马店商户投诉美团外卖涉嫌垄断经营》报道,有商家爆料称“美团外卖扣押我们的返点钱或是以缩小配送范围等各种手段威逼利诱,不允许我们和其他外卖公司合作,目的就是想垄断经营。如果我们和其他外卖平台合作,美团外卖就会把我们的餐馆强制下线或者置休,太霸道了!”

2019年11月21日,《饿了么要求商户退出美团 倒不如竞争竞争优惠让咱更开心啊》报道,有网友在华商论坛发帖反映,因没有听从饿了么让其从美团下架的建议,他的餐馆被“饿了么”平台强行下线。据了解,仅西安市高新区东大片区就有七家店铺被“饿了么”要求下架“美团”。

2019年12月,《饿了么逼商家二选一 部分店铺被其要求退出美团平台》一文称,从12月月初开始,多名饿了么平台的工作人员,要求在一校区附近开店的商家解除和美团平台的合作,并告知商家考虑清楚,只能“二选一”上线一个平台,否则饿了么将会以不同理由将其下线。

面对资本和大众,洗脑“我强还是他强”,也是两家公关的常用手段。

2019年3月,《美团外卖2018年收入380亿,Q4收入110亿是饿了么2倍多》

2019年9月,《外卖市场大局已定,饿了么为什么打不过美团?》。

2019年10月11日,《美团市值突破五千亿,位列互联网第三,饿了么为啥打不过美团?》……

几篇文章,篇篇直指饿了么,和2020年1月的年度数据大战本质上毫无区别。

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