毕业入职已有2个月零6天，作为交互新人遇到了很多既是预料之中又是预料之外的事。预料之中的事有3点，一是绕不开的话题——学校与职场的转换，二是对业务的了解，三是团队成员之间的磨合；
预料之外的事则是一些很细节的问题，比如给出方案后，被视觉或者产品提出问题，这时候他们各自站在自己的角度来看待这个方案。视觉关心方案中的某个点会不会与现有的一些视觉规范冲突、视觉呈现效果好不好；产品会关心该方案是否会影响我的KPI，如果KPI得不到提升为什么要改动，再讨论下去产品一定会拿我们这块的历史问题是什么，涉及到业务上某某某，能不动就别动；虽然方案中的每一个点都经过自己的深思熟虑，但经过产品和视觉的几番追问后，会放弃原来坚持的。
之前看到过刘津老师在2015年写过的一篇博客“从业务角度看交互设计师的价值”，觉得这篇文章提到的问题正是自己需要改善的。交互新人或者有一定工作经验的人都会遇到这样的问题，可以在工作中慢慢体会并改变自己的工作方式，提升自己的价值；
（以下内容转自刘津老师博客http://blog.sina.com.cn/s/blog_453d02200102vywe.html）交互设计做到有价值，需要做到以下几点：
“一、敢于追根溯源，不做表面功夫
很多设计师认为他们的工作只是优化和前台界面相关的工作，而其实真功夫来自于对后端的改造（PS：我们做的是偏技术的平台型产品）。
拿我今天review的一个项目举例子：我们目前的产品体验很糟糕，流程非常不通畅，于是我让设计师先优化一下流程。但是她完成后，却告知我改动并不大，我心里顿时涌现出一万个惊叹号，问为什么。她的大意是：根据现有业务逻辑，设计上能优化的空间不大。
于是我问她：那你认为你存在的价值是什么呢？
二、寻求最优解，而不是正确解
太多设计师认为只要做到“正确”就可以了。于是我们看到的是一个个满足需求方，没有大问题，却非常平庸的设计。
还是刚才那个例子，设计师把自认为已经无可挑剔的流程图给我看，我至少发现了以下这些问题：
①部分流程调整位置后更顺畅（不符合最优心智模型）
②有些流程是不合理的，可以去掉或优化（需要改变业务逻辑）
③有些流程是可以合并的（需要改变界面逻辑）
④有些流程无法形成闭环（需要改变运营规则）
“正确”的流程设计可能有千千万万，但“最优”的也许只有一个。而找到那个最优解，才是设计师的价值所在。别忘了，“界面”只是“用户体验”范畴中很小很小的一部分，任何人都可以涉足其中。
三、拿得到结果
光找到最优解还不够，还要想方设法拿到结果。比如上面那个例子，也许我发现了很多问题，但是同时我也发现要改变这些问题需要驱动很多其它角色，比如产品经理、运营、技术架构师等等，对于一些比较棘手的问题也许没有人能立刻给出答案。很多有想法的设计师到了这里也就止步了，但执行力强的设计师会想办法利用一切资源验证自己的想法是否正确，比如调研、跑后台数据等等。
再举一个例子，最近老板反馈我们的另一个产品体验不佳，我找到对应的设计师询问，她说之前设计的所有方案都没有被采纳，她列举的主要原因如下：产品经理说这个地方改不了；产品经理说开发成本太高；产品经理说痛点不明显；产品经理说他无法保证这个流程是通用的；产品经理说这个地方要推动其它部门，太不可控……于是她二话不说，一一妥协。我心里又冒出了那句话：你认为你存在的价值是什么呢？
其实每个人都有自己的立场，产品经理也不例外，对于平台型产品经理来说，用户体验本来就不是他最痛的点，更何况很多UED发现的问题可能并不在产品经理的KPI当中。所以作为设计师一定要有自己的坚持，要清楚自己的立场、价值和不可替代的优势。
四、思考对业务的价值
当然，很多理论上的最优解也许在当下并不符合业务需要，很多时候我们不得不做出妥协和退让。但这应该是在我们已经充分发挥了专业能力和积极性，经过各种权衡、思考和尝试得出的当前促进业务健康向上发展的最优方案。想了一百个可以突破创新的点，哪怕暂时只实现了十个，也是向前迈进了一大步；而一个突破创新的点都没有，只是在原有基础上修修补补，那么终将是岁月蹉跎，一事无成。”
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