我记得有一次看亚马逊总裁杰夫贝索斯的一个讲话,他当时正在推广属于亚马逊公司自己的手机,那个讲话当中有一点给我印象非常深,他在自己的PPT上放了一只水桶, 水桶的上方放置了一个滴管,他对观众说,我们现在要做好的就是保证这个水桶不漏,如果不漏的话,哪怕就是用一个滴管,也能把它慢慢灌满。 而反过来,如果水桶是漏的,哪怕你用消防水龙头去灌它,转过天来也会漏得一干二净。 然后他把这个比喻,引到了亚马逊公司的商业原则,那就是服务好每一个自己的顾客。
我在美国呆过一段时间,用过亚马逊的送货服务确实是不错,因此,我相信杰夫贝索斯确实是说到做到的。 他这个想法,和我们现在绝大多数网络公司的做法正好相反,我们现在绝大多数的公司都是在做流量,做引流,把每一个潜在客户当成一种资源,只要能够吸引到更多的人,才不会在乎一个人两个人的感受呢。
昨天我的文章下面多了一个新的粉丝,他觉得我写的很好,这一点让我很高兴。能够让他人觉得快乐,享受阅读的乐趣,这难道不是我写文章的初衷吗?当然,我不会因为讨别人喜欢故意去写一些我自己不相信的东西,但是能够让别人觉得不错,心里感觉还是蛮好的,继续加油吧,为了每一个读者,以上。
顺便加一个说明,我说我在网上写的短篇小说都没有结尾,是因为版权原因,也不希望有人盗用,请大家见谅。
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