这一章似乎也没有什么重要内容，都是概念介绍，之前都了解过了。这一章有用的信息也不多，我有点怀疑了，这本书，真的有用吗？
第2章，职场中的人际沟通
第1节，职场中的普遍沟通模式
1. NLP沟通模式：外部事件/信息，被感知后，经过删减、扭曲、类推，形成内部表象，产生生理反应，影响言行举止
第2节，沟通中的三大过滤机制：删减、扭曲、类推。这里的“类推”在别的地方也被翻译成“一般化”，我还是习惯说“一般化”。
第3节，利用过滤机制改善沟通方法
2. 应对过滤机制：①应对删减，仔细核查重点信息 ②应对类推，检查具体的部分而非全部 ③应对扭曲，询问具体情况而不是胡思乱想
第4节，影响沟通效果的因素
3. 影响删减、扭曲、类推的因素：价值观、信念、语言、元程序、态度和经验
第5节，有意识和无意识
第6节，每个人的思维方式都不同
当当云阅读上关于NLP的书全都下架了，不知道是什么原因。之前白嫖了那本《NLP思维：高效人士都在用的影响力沟通技能...
阅读《NLP思维：高效人士都在用的影响力沟通技巧》 第四章《怎么设定你的目标》的SMARTER法则。 SMARTE...
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坚持读这本书的理由，仍然是为了凑当当云阅读APP的时长，每天要读30分钟，能完成挑战。这本书归根结底还是讲和企业、...
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本文标题：《NLP思维：高效人士都在用的影响力沟通技能》第2章
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