了解真相

      有的时候事情并不像我们听到的那样，所以不要着急下定论。要了解事情的真相是什么。

     这天店里来了一个顾客让刚来的新员工给搭配一套衣服，新员工刚来不太会搭配就问我说：“我不会搭配怎么办啊？”我说：“没事，别着急。让陈列员帮一下你。”说完，我就去忙其他的事情了。过了一会，新员工非常着急的跑过来说：“这个外套下面搭个什么啊？我不会啊，顾客非让我给搭配一下。”我说：“格子外套可以下面给搭个刚来的春款牛仔裤。搭配的偏复古范一些，或者给搭个短款A字裙都是可以的。来，你把这几件给顾客试一下。刚才不是让陈列员帮你吗？”她说：“她不帮我。”我说：“那你先去给顾客试一下这些。”

       过了一会，卖场不太忙的时候。我就问到陈列员，我说：“刚才怎么不帮小A给顾客搭配一下衣服，她不会搭配，急得满卖场乱跑。”她说：“我没有不帮她，刚才我给搭配了几件，这边有个试羽绒服的顾客我就出来接待接待这个顾客了。我没有不帮她”我说：“是这样啊，误会你了。”她说：“没事的，刚才顾客也找她。我就出来接待别的顾客了。”

       当我们不了解事情的真相时，就不要急于说出口。要了解到事情的真像时，在去决定怎么做。