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当自己或他人心情不好时,可以试试长颈鹿式沟通方法

当自己或他人心情不好时,可以试试长颈鹿式沟通方法

作者: 李虎虎_ | 来源:发表于2020-04-21 09:13 被阅读0次

长颈鹿式的沟通表达:

1观察:

老公,我看到你一周中有三天都是晚上11点回家的。

2感受

我感到很失落

3需要

我需要你的陪伴

4请求

老公,能不能一周中有三天晚上八点前回家,咱们一起吃个饭。

长颈鹿式的倾听:

a观察:我猜你看到和听到的(我看到你很生气、很沮丧)

b感受:我猜你的感受是你觉得很难过

c需要:我想你可能是因为需要什么东西,对吗

d请求:我猜测,那么如果我做一件什么事,会不会对你有所帮助。

01

观察是我看到和听到的一个事情,一个画面,不带任何夸大和提炼地描述出来,只说事实。

注意点:

a不要加形容词副词修饰和总结。

b一定要把具体事情,原原本本地重复讲一遍。

02感受

感受讲的是自己或对方的心情,内心感觉。

3需求

这里的需求指的是人类共通的需求,不是我们的表层策略。

04

请求:一定是一个具体且对方可以做到的要求。

“请求”,要看时机,对方心情好,或面临恐惧时,比较容易通过我们的请求。

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