Day 1 脱不花《沟通的方法》

花姐的沟通训练营去年就上过，现在又买来书，温故而知新。

第一部分：倾听

1. 听什么？明确情绪，事实和期待

2. 注意两点：

a. 在工作场合中，如果领导给你布置了任务，除了回复“好的”，“知道了”，还要把对方的期待翻译成接下来的行动，这样他就知道你听懂了。

b. 沟通的目的是解决问题，达成共识。在日常生活中，尤其是在和家人的沟通中，接纳对方的情绪是第一位的。

恢复日更，每天至少50字。

加油！