认真对待每一位顾客

    顾客就是上帝，作为销售人员都知晓这个词语。每一位进店顾客都要一视同仁，热情接待，不要以貌取人。

      周六店铺客流还是不错的，大家都热情满满的忙碌着，业绩也是在蹭蹭的涨个不停。

我c：主攻试衣间，忙碌着给顾客拿合适尺码。

B：收银员也在忙碌着收银以及帮顾客调货。A:顾着卖场顾客和店铺货架的整齐度。

          这时，卖场有两位顾客转悠好几分钟了，没有目标性的一直转来转去。

A和C说：让她俩随便逛吧，先忙手里的顾客，看着她俩一会拿一下裙子一会拿一下卫衣的也没目标性。

B说：那俩顾客想选什么衣服，她们来了得有一会了吧？我去打个招呼试探一下:“美女有喜欢的衣服吗”？顾客：那件羽绒服看着还可以，不知道配什么样的打底？

B：黑色的羽绒服我帮你搭件白色的毛衫打底。顺手递给顾客让顾客试穿，顾客：“毛衫打底穿着还挺舒服的，吊牌价79元这么便宜吗？这件打底有几个颜色？B:这款的性价比非常高，有黑白两个颜色，您可以每个颜色拿一件倒换着穿，即舒服还便宜还好搭外套，你觉得呢？

顾客：OK，那就拿两件，一个颜色一件，顾客的朋友说：“那我也要两件同样的尺码，我就不试了”。B看着两位顾客还是有购买欲望的，就继续给顾客挑选适合她们的。

      最终通过B的坚持不懈，热情接待，成交了开业以来最高连单业绩9连3441元，B的这一单给了我俩一个教训，接待顾客要有耐心，要坚持到底，不要挑剔顾客，更不要带有色眼镜去看顾客，我们要去认真对待每一位顾客，每一位顾客都有可能成为潜力股。