竟品分析目录:
1. 明确调研目的
2. 观察体验“用户”、“场景”、“需求”怎么被满足了?想想有哪些类型的调研用户,不同类型的用户会在什么场景下使用产品,这个产品满足了用户哪些需求
3. 产品底层的逻辑,包括用户的流向、数据的流向、汇合点、关键的路径
4. 考虑产品的流程,关键页面与典型的交互
5. 考虑产品迭代的路径
6. 产品表现如何?包括数据的表现及用户的表现
7. 考虑产品运营的路径和方法
8. 产品亮点和结论
为什么要做产品分析调研?
产品分析:了解产品的概括,具体功能模块的产品设计逻辑
竟品分析:竟品监测,分(chao)析(xi)竟品的情况
日常交流学习:提升产品感觉
产品调研的常见误区:
1. 产品调研报告 不等于 行业分析报告
2. 产品调研报告 不等于 产品体验报告
3. 产品调研 不等于 写产品报告
4. 不要用通过分析报告来证明自己的结论是靠谱的
5. 不要通过竟品调研来证明自己的存在感
产品调研的全过程:
1. 调研背景 2. 明确目的 3. 选择产品 4. 体验报告
5. 还原产品 6. 分析产品 7. 结论 8. 撰写报告 9. 推广报告
一:调研背景和目的
背景:为什么要调研?
- 产品设计过程中需要了解同类产品
- 通过调研来提升自己的能力
目的: 希望通过这次调研,得到的结果是什么?
- 通过调研的结论,来制定自己产品的策略
- 通过调研,深入了解这个产品的运作模式
忌大而全:越聚焦的调研,越有价值
忌假大空:针对行业的调研
二: 选定目标产品
功能点调研:关注主流产品的相关模块
完整产品调研:关注1个龙头产品、1-2个新晋热门产品
三: 深度体验产品
1. 体验产品的过程中,重点关注用户,使用场景,需求
2. 明确用户、场景、需求,尽可能找到相应的用户做简单的访谈
3. 找出用户视角的产品实现逻辑
四: 还原产品
1. 重点关注解决用户需求的过程
2. 还原产品,最重要关注的是流程,而非界面
核心流程——核心页面——产品结构
五:分析产品
1. 从产品的视角来分析,而不是自我感觉
2. 重点关注产品的表现,而不是界面
3. 不要做看起来很专业很复杂的东西,通常用户流程中的使用过程,数据已经表现出来了
关键数据——产品表现——数据猜测
六:产品迭代、运营分析
1. 现在很重要,但发展的过程更重要
2. 从产品迭代中可以发现人家踩过的坑
3. 从运营的过程中可以发现产品的表现和重要程度
常见的迭代、运营调研工具:
七:横向比较同类产品
1. 与同类产品相比,分别处于什么位置?
2. 找到产品之间的核心差异点
3. 总结分析同类产品的优缺点
竞争格局——产品差异——总结分析
八:撰写调研分析报告
1. 清晰明确结论
2. 逻辑清晰的表达调研过程和结论之间的关联
3. 抓重点,说正事
4. 调研报告不要带个人色彩,以中立的角度来描述
5. 可读性强,照顾读者
九:推广报告
1. 内部分享会:在公司内部建立起分享会
2. 外部发布:在第三方平台表达出来
温馨提示:如果不能从流程上理解一个产品的设计,你就只能提界面的改进这种不痛不痒的内容
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