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产品是为包装服务的?

产品是为包装服务的?

作者: 蛋壳小花生 | 来源:发表于2019-08-05 23:17 被阅读10次

    最近在《超级符号原理》这本书里,看到一个非常新的观点——产品是为包装服务的。

    这个非常颠覆我们普遍的认知,包装不是为了产品服务的么?不是为了更方便的物流和运输服务的么?

    当然,包装第一次出现,的确是为了物流和运输的便捷。

    不管是曾经打一壶酒的酒葫芦,还是后来买一袋子米的袋子,都是为了产品的运输方便。

    一开始是买家为了拿回家方便,自带的包装工具,慢慢的产品多了以后,卖家为了运输方便也出现了包装工具。

    随着经济的发展,产品变的越来越多,也变得越来越多样化,这时候包装除了运输和物流的功能以外,还多了附加的部分品牌识别功能。

    品牌识别的功能,本质上是一种打动买家购买的信息,或者说是一种购买理由。

    这个时候,包装背后所代表的营销,和产品本身所代表的需求满足之间,相互的关系开始变了。

    因为包装背后所代表的购买理由,它是一种需求的满足,这个需求不局限于物质需求,还包括精神需求。

    而能满足这种需求的产品,却可以有很多种。

    所以当我用营销包装打动你购买的时候,至于里面装什么产品,其实并没有那么重要。

    买椟还珠这件事,从营销的本质上得以实现了,我们买的是“椟”背后的理由,是你在包装上打动我的东西,至于里面的珠子,是什么已经是成交以后的事了。

    从这个角度来看,假如消费者买了产品以后,体验不好,损害的是产品么?

    并不是,这时候更值钱、更重要、更有生命力的是包装上的字、包装上的符号,所以只要产品质量不好,损害的是包装上的字,真正受害者也是包装上的字。

    同样的,如果产品的质量好了,受益的也是包装上的字。

    所以,为了让包装上的字更有魅力,让这个购买理由更加具有说服力,我们就必须提高产品的质量,从而让这个包装更加的值钱,更加的有前途。

    这不正是说明了产品为了包装服务的本质么。

    当我们把一个品牌的名字,把一些符号和文字组成一个包装以后,这个包装和这个产品的关系就绑定在了一起。每一次产品提供服务,都在为这个包装赋能。

    当这个包装上的符号和文字,经过产品的不断信用背书以后,就和用户产生了情感连接。

    这种情感连接是可以迁徙的,当这个一样的包装或者符号用到了其他产品上时,用户的信任也同样被连接到了另一个产品上面。

    这种信任,会在一个又一个产品之间传递,有的产品能继续为包装服务,去增加魅力值。

    但是也会有的产品,消耗这种魅力值,一切的一切都是要看产品的质量和服务了。

    一个包装,上面有购买理由,有文化符号,也有运输需求,不同的时期,附着的功能重要性排序不同。

    从最初的运输需求,到购买理由的附着,到最后文化符号的载体,我们只有理由了包装的本质,才能去真正的把包装用到极致。

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