前段时间，我被一个以前认识的同事邀请去做她项目的顾问，主要内容就是帮一些企业管理他们的微信群，并为粉丝增长，社群活跃支招。
我说OK。
她拉我进了一个微信群，好家伙，我一看十多个人，一进去就感受到激烈的讨论氛围，刷刷刷的我微信卡的都打不开了，太多信息。
我问拉我的这个同事，这不挺好吗，挺热烈的啊，有啥问题啊，具体说说呗。
我朋友让我仔细看看他们讨论的内容，我这才低头瞧瞧。
我一看这群名叫“工作讨论群”，可是群里有的人在讨论今天该发些什么，有的人在说数据很难看，有的人在插科打诨发表情包，聊八卦...
一个本应该用来讨论工作的群，可是多看几眼就发现，里面没人在讨论工作，结果大家各自在聊一些无关紧要的事，完全没起到组群的作用。
而这群主在干嘛呢？
他一边在群里保持沉默，一句话不说，一边跟我不停地吐槽XXX哪里不对，XXX哪里不对，每一个问题她都找得到，但就是解决不了，而且都是小事。
要么是文案没写好，要么是海报没弄好，要么是她说的话别人不听话，她很生气，全是小事...
我这才意识到，这又是一个乱糟糟的团队管理，因为这拉我进群的群主并不具备管理能力，只有问题分析能力。
当然，我说是可能说的比较过了，但就算他有管理能力，但他确实没展示出来。
于是，我跟这群主说，让她去在群里发一些信息，比如发个任务，列好时间，然后严肃地让大家去执行以下。
我群主照做了，并且把我拉进群里让我帮她看看情况，而当我看到她发出的消息，我立马就明白了原因。
她一上来直接啪啪啪发这4条：
1.A、B麻烦你们把海报的颜色改一下，改好看一点 （ABCD代指人名）
2.怎么客户那边的回复没有人应答
3.C、D你们在干嘛，不是让你们去谈资源吗，谈的怎么样了？
4.这个项目一直以来对外的信息都很不专业，文案怎么就写不好了，能不能写好。
她一发信息出去，群里没有人出声了，2秒之后，大家直接忽略她，继续干自己的事了。
突然几秒之后，有一个员工突然站出来回复了她，人家洋洋洒洒写了长文。
这个员工站出来@她直接怼到：
你说我们设计的不好看，那你来设计，你告诉我们怎么设计，我们加班加点给你做事情，你怎么没看到，我们这一点点问题你就当着所有人说我们，你算什么？我们是跟你合作的，不是你的下属。
我这群主朋友一听这话，瞬间爆炸。
这群主朋友气到无语，她马上跑来找我私聊，说，你看你看，这群SB，我怎么管，这是他们自己的工作，他们都不好好做，我怎么管。
我陷入短暂的沉思，看来不是一群善茬。
因为这群主管理水平有限，而对面执行的人水平也有限，真是碰到一路去了...
但由于我帮助的对象是这个群主，而不是下面的人，所以我的思路是我得帮群主提高管理能力，得解决管理上的问题。
我一看她发的工作安排，在看员工对他的反馈，我其实瞬间就明白为什么她的要求大家都不愿意去执行。
原因：
1.她的用词，非常冷酷和严厉，只有安排123，几乎没有破冰，关心等步骤
2.一个是她其实很多意见并不专业，解决不了问题
3.她没有考虑到对方所处的环境，实际的情况，全部根据自己的意愿来要求做事，比如当时有几个人人家是在开会，有的人在忙其他，她说的话就很容易让别人引起反感
当你之前关系没处好，之前就没解决问题，你觉得这么一上来就发这些工作需求，会有人听吗？
而且你不是老师，不是家长，也不是他们的老板，你只是项目的管理，你觉得别人凭什么要听你的？
我把这些信息传递给群主之后，她更觉得委屈，甚至跟我都要吵起来，她说，我是群主，我是管理我压力这么大，为什么没有人帮我？
我上面有领导，下面还要管束这么大一堆SB，他们为什么不做好他们的事？
她的情绪似乎瞬间崩了，开始跟我吐槽这个项目的各种委屈，说什么钱少啊，说什么客户也SB啊，说什么自己决定熬过1个月...
站在她的角度，我确实也能理解她，但这种事情不是说谁对谁错的，你们是一个团队，之所以会这样无非是你角色没做好，分工没弄明白，出了问题找不到人而已。
一个预算不超过10W的项目，被她说的苦大仇深...我看她压力太大，于是我站出来，帮了她一把，而这个帮助之后，项目才有了起色。
我具体只做了两件事：
1.我把文案，海报所要修改的方向用具体的案例来指代，而不是单纯地说“改好一点”这种没有参考意义的意见。
2.我增加了几个询问意见的话语，以示尊重，比如“有时间吗”“什么时候OK”
然后，我让这群主调整下语气再发出去。这下，神奇的转变出现了，群里有回复了。
不过这转变不是来自那些怼她的员工，而是来自于一些一直没说话，在做事但是做不好事情的员工。
这说明什么，说明了不是你说的话人家没听，是你说的人家没听懂啊...
而当这些员工回复了她之后，我还看到其他变化。
那些态度不好的，有经验的老员工也突然加入讨论，给这些做事的员工出谋划策。
因为他们会因为年轻员工那么快就直接进入做事状态，自己还在那儿绷着是不是不太好，老员工会觉得自己不好意思所以也会回到正轨。
所以，三言两语的功夫，大家回到了正常状态，话说了有人听，事安排了有人做，完事。
我这群主朋友开心的请我喝了一杯luckin coffee。
那么回过头来，抛开下面执行人员的态度不端正，水平不好之外，为什么她看起来那么复杂的管理问题在一瞬间就被我解决了？
因为：
1.你作为管理，你终于展示了你的专业度了，你如果要指责别人，那你自己得有一定的水平
2.你展示了你的亲和力了，你考虑了对方
3.作为群主，你从你的角度为团队项目推进做贡献了
简单来说，你NB，你会做人，而且你能解决问题，这样的人谁会不帮你呢？
可是话又回过头来，为什么生活里那么多做管理的人都活的那么累呢？
要我说，其实就是自己对管理有些误解，同时又太看重这个管理的title名号，太被虚荣心，被名誉所影响。
因为对管理的理解太过于理想化，以为管理就是要做到无敌，因此让自己在接受管理之责的时候，太大压力Hold不住。
把责任看得太重，不给自己退路，这就容易踩空。
但其实做管理有很多风格的，有枭雄，有将军，有智囊军师，你可以靠个人魅力，靠聪明才智，靠勤勉，发挥你的特长去做管理，其实一样可以解决问题。
只是不要把自己硬逼成一个你自己很难做到的角色，这样你自己都不信自己，更没法让别人信服。
其实我觉得大多数领导者并不是他们不够厉害，不然为什么他们的领导会安排他们上去坐那个位置，但就是因为自己太厉害了，反而会影响他们调整思维做管理。
做管理的目标不是让你自己厉害，而是让整个团队，项目都厉害，这是要具备大局观，牺牲精神的人才可以做的。
而你自己不够厉害的话，你也是坐不稳那个位置的，所以一定要两手抓，累是肯定的，但不然你凭啥做管理呢。
如果做管理你要事无巨细，越往后越难。
小团队你2~3个人管一下，超过10人我看你怎么面面俱到？
更别说大公司50人，100人，你怎么做到，那肯定是要有人与人之间的信任，要常常定期沟通，才能保证这个组织的运转。
职场呆久了，个人来说，从专业人才往管理人才是顺理成章的道路，但你要想做更大的事情，那你必须学会承担更大的责任，扛更多的压力，解决更复杂的问题，先去把自己提高了，再去定目标，而不是一上来就说自己几年几年要做什么位置，很多时候，机会是别人给的，是你自然而然到了一个位置，社会给你的。
人们对管理的误解在于，他们以为自己不提高自己改变自己就可以轻轻松松地在管理这个岗位上稳如泰山。
人们以为先获得管理位置，就能够享受管理这个位置给他带来源源不断的福利。
但马云说过，做领导最重要的是承受一份信任，是先理解这个位置的压力，先把自己的思维调整到管理者的思维，然后再去让更多的人去做更好的事。
管理思维，其实也是这个时代最珍贵的思维，就是赋能思维，助人为乐思维。
单纯靠胜负是走不远的，因为越往后你会发现大家都渴望胜，大家都有很多想法，只是带着自己利益考虑的人，一出门就会被打死，为啥？
因为别人一样有成千上万的人在为自己考虑，你的存在其实也在挡别人的财路。
身在江湖，有的时候一定要学会退步，人家任老都说，要学会战略性退让，学会撤退，学会服输，是非常重要的一课，也是做管理者，领导者必须学会的，因为你要承担的不是你一个人的得失，而是一个组织的利益。
BE TRUE TO YOURSELF
皮卡弟弟很有想法
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