一个好的产品,同样需要别出心裁的宣传,找到最适合受众所接受的方式,打开市场的入口,从而形成自己的品牌和影响力。
怎样卖出自家的产品,或者对于个人来说怎样才能赢得雇主的信赖,将自己在市场上定个好价格。
一方面,过硬的产品。
对于个人来说,一定要具备自身的核心价值,具备替代性相对较低的能力。
另一方面,获得展示的机会并能打动人心。
什么样的文化是符合当下潮流的,以怎样的形式更容易让人接受,想要为销售的产品扩大市场规模,既要定性,也要定量,既结合产品本身的特点以及选择的销售对象,还要考虑历史上以及同行业的数据作为参考。
从产品定位、包装宣传、客户体验与反馈到售后服务、新产品研发每一个环节都要悉心维护。
对于小企业来说,以上原则同样适用。
举个例子:
在淘宝上一家卖电脑配件的商家在售后服务上做的很典型,顺手就用情感拉近了卖家和买家的关系。
在收到购买产品的同时,里面还夹带着一封信,内容如下:
鼠标有啥不满意或者使用方法问题您随时旺旺联系我,早上八点到凌晨一点我都在电脑前,有时候晚上6-9点是我女朋友在,她白天自己有工作,晚上还要支持我创业挺辛苦的。一些蓝牙问题如果她没能解决好,拜托担待一下,我发完货了一定解答到满意为止。
店主工作很敬业,而且言而有信,留言之后马上得到了回复,并且很好地解决了我的问题。
鼠标滑轮上方有个dpi按键,是调节移动速度用的,快中慢三挡,很多鼠标为了节省成本没有做或者弄了个假的按键在那,大部分人也不知道干嘛的,我是做技术出身,觉得这个功能还是应该保留,毕竟每个人习惯的速度不一样,而且大部分卖家都宣传这个。调节档位置的差距不大,如果感觉不太明显还可以进行系统设置。
让我很清楚地知道了新功能,尝试并且学会了如何使用,而且增进了对店主的了解,进一步增加了信任度。
鼠标垫是女朋友建议送的,我总是觉得东西做好了,真材实料一定都会是好评的。可是大部分买家都不评价,别家用好评返现五块钱就有很多好评。但是我实在不愿意花钱骗人,利润也比不了别人可以返现那么多。所以她帮我设计了这些小赠品,选的也是好材料,既然要送就送个好的能真的有用的。如果您真的觉得还不错就给个五星好评吧,感恩感激。
虽然有点罗里吧嗦,但是故事讲的很好,不管是真的还是假的,起码服务是满意的,作为买家,更愿意去相信美好的东西,这么负责的一家店,并且东西好用,有什么理由不去给一个好评呢。
另外一个故事发生在售前的推广。
举个例子:
一位华尔街英语负责市场推广的男士,在正式介绍他的产品之前,就帮朋友解决了如何在没有零钱也没有这个城市交通卡的状况下怎么购买车票的问题。
然后才做了自我介绍,并且举止十分得体,说话方式也非常有礼貌,试想每天遭受无数人拒绝的状态还能做到如此热情并且彬彬有礼,不禁让人多了一分尊敬。
在想要客户驻足停留片刻的同时,首先解决了对方的一个问题,这种形式的开场,本着等价交换的原则,即使不需要,也不会对之有排斥和厌恶感。
所谓的打动人心,就是给人真正热爱的感觉,眼里闪着光,坚定而信心十足。
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