近日，单位办公楼维修地面瓷砖，因为办公楼建于2000年之前，已有近20年了，室内铺设的瓷砖，出现了多处破损和隆起。本来是正常的维修，也没什么特别的事，但没想到，年代久了，想找原来样的瓷砖，却找不到了。
2000年左右的瓷砖，规格50*50cm的，在那时已经是很新潮的了。维修工人满市场跑了个遍，就没有找到这种规格的。现在都是60、80或者以上规格的，早些年代的规格已经不生产了。
从这个侧面看出经济发展的速度，但从另一个方面也反映出一个问题，一个产品可以与时俱进，升级换代，产品的后续服务却不能跟着产品跑的太快，要适当的等等，让时间慢点走。
企业生产的产品，就如同自己的孩子，生了还得养。只管生，不管养，那不是人做的事。所谓的养，就是对产品的后续服务。任何一个产品，进入了市场，投入了使用，总会涉及维修的事，只要这个产品还存活着，就会有维修的可能性，针对它的服务就不应该消失。
记得以前家里装修刚开始兴铺瓷砖的时候，规格40的瓷砖就很好了，地面整洁平整，易打扫，很快就普及起来。后来有了规格50的砖，看着就更好了，既敞亮，又美观。现在各式各样的瓷砖品种更多，更好看了。
产品多了，消费者选择的多了，不是过去的产品就没有了市场。瓷砖这东西，虽然使用寿命比较长，但毕竟是易损物品，每个使用者难免会有维修的时候，这是实际需求。
如今是市场经济，所有的市场行为都是以盈利为目的。有些需求，因为量小利薄，厂家就不去生产，作为厂家，好像理所应当，但作为一个行业，一个品牌，其实是一种缺失，一种满足所有客户不同需求的缺失，也是产品多样性、完整性的缺失。
服务在市场经济的情况下，就附带了条件，不是所有的社会需求都能有周到的市场服务，市场不是万能的，市场是被利益左右的。
一个产品的市场行为，可能仅是影响的一小部分人的需求，不是什么大事。如果上升到一个国家的，那就是不可小视的大事。
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