今天我们来通过毛巾看看日本的工匠精神。
从婴儿到老人，每天都有人使用的毛巾。作为直接接触皮肤的产品，没有其他任何东西让我们如此熟悉了。人类数千年来一直使用着棉花。什么样的毛巾是更为理想的毛巾和更舒适的毛巾呢？坚持在日本国内生产，把棉花所具有的吸水性百分之百地发挥出来，并为此而竭尽全力的毛巾厰家他们所最在乎的是什么呢。
一.坚持在日本国内生产
毛巾每个人每天都在使用。当你出汗时，当你洗手时，当你洗完澡时，它能擦干皮肤上的水分。现在也有些毛巾是化纤的，但大多数毛巾是全棉的。棉花具有非常好的吸水性，其纤维的顶端是圆的，因此不会刺激皮肤，接触皮肤时让人感觉非常舒服。
其实最初棉花本身是含有大量油分的，而这些油分起着弹出水分的作用。然而人类发展的文明逐渐发现了可以从棉花里面提取油分，从而把棉花做成吸水性绝好的材料。尽管开发除了各种新材料，但棉花仍然是人类身边最熟知的天然材料。
据说毛巾是在江户时代进入日本的。在东京的青梅地区，生产床上用品面料等的梅花纺织公司（即现在的热曼公司）觉得“未来将是毛巾的时代”，他们从1963年开始生产毛巾。当时的毛巾多是利用最廉价的粗线来生产。但这家公司破除这种常识，参照了他们自己的生产经验，用上好质量的细线开始生产毛巾。随之而来的是该公司的毛巾作为奢侈品越来越受欢迎。
一般来说，毛巾生产的分工越来越细了。很多企业都只生产毛巾某个工序的半成品。但热曼公司从规划和设计到编织，染色，裁剪，缝制，物流的所有工序都全部是在自己企业内部进行。同时在全国范围内开设直营店，并坚持直接向客户提供自己企业的毛巾。目前，在日本流通的80％的毛巾都是从国外进口。但只有热曼公司这一家企业是全部工序由自己管理和生产。
二.具有高吸水性能的热曼公司的“1秒毛巾”
热曼公司高吸水性能“1秒毛巾”
什么是理想的毛巾，这个问题即使在感性工程学中也没有找到答案。热曼公司的总经理坂本将之先生毕业于日本信州大学的纺织系。他说“日本的国立大学中，只有信州大学还保留着纺织系，我是感性工程学系的第一届学生。”感性工程学是一门将人的敏感度和和工程学相结合的学科。热曼公司现在仍在与信州大学合作继续研发生产理想的毛巾。坂本将之先生接着说：“比如，如何用物理来测量人觉得柔软的毛巾，虽然现在是在用感官来检查，但是还是有很多未知数。对于毛巾有感觉的人和没有感觉的人，即使是针对同一质量的商品，其评价也会完全不同。人的感官不能用统一指标来衡量，它是一个很多指标和个人的所思所想融合一体的东西。而且这种感官不仅仅来自从毛巾表面感受到的刺激，它还来自人的大脑里对毛巾的印象和过去使用过的毛巾的经验等等，是通过这全部东西来对毛巾做出评价的。因此要对人觉得柔软的毛巾进行测试是很困难的，也因此是非常有趣的。
而且即使是用毛巾的人说“这条毛巾不好”，他也并不能具体告诉我们“我想要这种东西”。坂本先生的结论是：“最后能够做的仍然是我们作为生产者的专业人士引领消费者，创造出他们的需求。”（作者：再一次让我想起苹果的乔布斯。）
“我们热曼公司认为最好的毛巾是平衡性好的毛巾。那你要问平衡性好是什么意思的话，这是很难用语言或数字来回答的。比如，用这种线的话，柔软性可以达到这种程度，类似这样的综合平衡感觉是我们最在意的。"
(待续)
日本第一代毛巾自动织机
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