企业在实行或计划实行工业4.0实践的过 程中将面临信息技术和操作技术管理与 整合相关的多种挑战。其中部分挑战的 影响在于组织层面，而其他挑战则存在 于广泛的生态圈层面。随着互联技术加 速发展，这些挑战变得愈加严峻。
• 人才与劳动力——企业在组织层面利 用工业4.0实践尝试整合信息技术和操 作技术时，常遭遇缺乏新系统规划、 执行和维护方面的人才的困境。51接受 过非结构化数据处理及大数据工具使 用——对互联系统产生的数据类型和 规模而言至关重要——培训的工程师 数量正稳步增长，但仍远低于预期需 求。52困难还进一步延伸到工厂生产车 间。许多企业领导人在传统生产方式 上具有丰富的经验，而对先进的制造 方式却感到不安：他们仅仅是缺乏对 材料的特质和性能以及材料使用技术 和方法相关的体验。这可能导致他们 在采用新技术时的迟疑或推委。53我们 认为，这些企业领导人在考虑工业4.0 应用时对劳动力的发展应采取积极的 态度，可通过与外部组织、高校、技 术学校以及大学合作，发展并不断引 进精通并热爱先进数字化和实体生产 技术的员工。
• 标准与互通性——从更广泛的生态圈 角度来看，许多支撑工业4.0应用的系 统均是专有系统，进行整合将会困难 重重。因为缺乏互通性，工业4.0技术 的全面应用面临巨大的挑战。54企业 联盟、行业协会以及政府机构三方正 努力建立相关标准体系，但目前尚未 清楚以哪方为准。55管理人员应与合
伙方合作，时时关注相关标准的最新 发展，以期最大化工业4.0投资创造的 价值。
• 数据所有权及控制——随着整个价 值链中越来越多的利益相关者相互关 联，生态圈内谁拥有所产生的数据以 及如何保障适当的隐私、控制和安全 等问题将会浮现。56随着供应商和制 造商之间的联系日益紧密，这些问题 也将愈加棘手。而供应商和销售商 在供应链中直通终端零售商和客户， 因此对其特定领域之内甚至之外所产 生的数据可能有权主张相关所有权。 这些信息可用于提升产品性能、改进 部件的使用以及提高效率，具有非凡 的价值。因此，管理人员应特别注意 其签订的相关数据所有权及使用权协 议书。发现并控制数据流的瓶颈，将 很可能获得创造和获取价值的重要机 遇。57
• 安全——除数据的所有权外，安全也 是在实行工业4.0过程中一个倍受关注 的问题。58复杂的加密算法虽能提升设 备的安全性，但代价是能耗的增加。 安全和能耗之间的取舍在大规模部署 中变得尤为重要。对旧系统进行新工 业4.0应用改造也可能增加安全风险， 因为旧系统并不适用于此种方式的连 接。要控制好安全风险，企业需要 做好系统防护，保持警惕以规避新风 险，提高韧性以降低损害并尽快恢复 运营。59因此，管理人员应积极主动应 对网络安全问题。在工业4.0的规划过 程中，解决安全问题不是后续任务， 而是第一要务。
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