一、产品概述
1.体验环境
设备型号:vivo X6S A
操作系统:Android 5.1.1
体验版本:6.070
2.产品简介
Boss直聘于2014年7月上线。求职者可以在Boss直聘上直接与未来boss一对一沟通,更快获得offer;企业boss也可以通过平台展示自己和公司的诚意,精准定位职位最优人选,提高招聘效率。
二、产品体验分析
1.战略层
1.1产品定位
Boss直聘是一款专注于互联网领域的求职招聘APP,特色点是求职者可以与企业boss进行一对一的沟通。在Boss直聘上可以搜索职位和公司,然后就心仪的职位与招聘的boss在线沟通,更进一步与boss交换电话微信等。
1.2用户需求分析(求职者角度)
找工作前:迷茫,不知道自己适合什么岗位,希望能有一些求职指导
查找职位信息时:能根据筛选条件筛选出自己感兴趣的职位/公司
投递简历时:对自己感兴趣的职位进行更详细的咨询,加深对公司的了解
投递简历后:能快速得到反馈,能知晓进度
收到面试邀请:根据之前的沟通,了解到的信息决定是否参加面试,节省时间成本
决定参加面试:能获得一些面试指导
2.范围层
2.1 Boss直聘产品功能
基础功能:职位/公司展示、筛选、搜索
Boss直聘会根据用户的求职意向向用户展示相应的职位。用户还可以通过“地区”“公司融资阶段”“公司人员规模”“行业”“招聘方要求”这几个维度对职位进行筛选;通过“融资情况”“规模”“行业”对公司进行筛选,通过这种方式筛选出来的职位/公司会更符合求职者的要求,相比于只输入职位进行搜索,求职者再在搜索结果中逐一查看筛选,这种方式更加有效率。筛选出的职位有两种排序方式—按时间、按推荐程度。
除了筛选职位、公司,用户也可以直接进行搜索,展示结果分为“相关职位”“相关公司”“相关boss”三个维度,在这三个维度下还可以进行更细致的筛选。
特色功能:与boss沟通
与boss沟通分为两个部分:聊天和互动。当用户点击“立即沟通”时即向企业boss发送希望查看简历的消息,发送出去的消息会显示状态—“已读”“未读”,双方都回复消息之后可以给企业boss“发简历”等;在“互动”中,可以查看“对我感兴趣”“看过我”的boss,也会展示“新职位”。
3.结构层
3.1Boss直聘产品结构图
根据上图看来,产品架构清晰,操作过程流畅。底部tab对应产品的基础功能和特色功能,“职位展示、筛选、搜索” 作为基础功能,有不只一个入口可以进入此页面,如当“对我感兴趣”的列表为空时也可以选择进入“找职位”页面。
4.框架层
4.1职位
职位信息展示内容包括:职位名称、薪资、公司名称、融资情况、公司地址、招聘要求(工作经验、学历)、职位发布者。职位发布者都是具体的boss而不是公司,这也符合Boss直聘的产品定位。
4.2职位详情页
职位详情页除了职位信息展示的内容还包括了感兴趣、举报、分享、boss活跃情况、职位描述、技能要求、公司简略信息、公司地址、竞争力分析以及推荐职位。从职位详情页可以进入到boss详情页以及公司详情页。
公司地址与高德地图相结合,可以进行导航。
“竞争力分析”为增值内容,为用户提供简历匹配程度、其他求职者学历情况等信息,这些信息为求职者切实关心的内容,产品选准了用户想要知己知彼这一心理。
“推荐职位”推荐的是与用户求职意向相符的职位,但是有时查看的职位要求是“1-3年”工作经验,推荐的职位中却有实习生岗位,不太符合用户的求职要求,达不到“推荐”的效果,能否推荐给用户与搜索岗位相同工作经验、学历要求的职位。
boss详情页中的内容为boss姓名、职位、所在公司、工商审核、发布的职位以及boss的风格类型(人才观、管理风格等),boss的风格类型展示更有助于求职者了解boss以及团队,但是这一项内容不是每个boss都展示。
公司详情页中的内容为公司名称、人数、所属行业、公司信息以及热招职位。
4.3消息
“极速处理”的按钮不可点击,放在此处容易让用户误会。
消息列表按时间倒序排列,当天时间展示具体时间点,非当天时间只展示日期。
消息详情页中不管是用户主动向boss打招呼还是boss主动向用户打招呼,顶部都会显示“不感兴趣”,如果主动向boss打招呼页面中再包含“不感兴趣”不太符合逻辑。
显示消息是否已读这一状态,给了求职者一种反馈。但是也会有求职者发送消息,而boss由于消息太多,没有来得及看这种情况,求职者发送的消息石沉大海,boss不回复所以求职者也不能发简历过去,尽管求职者与职位很符合也会错失机会。能否增加一项增值服务,求职者在发送消息多少天后boss仍未查看,求职者可通过向平台付费的方式,由平台发送短信通知boss查看或者直接发送简历。
5、表现层
产品的视觉给人简洁明快的感觉,
布局合理,信息丰富,多而不乱。
三、总结
Boss直聘以职位、公司信息展示为基础功能,与boss沟通为特色功能,满足了求职者在求职时想要快捷高效的需求,又提供了增值服务,能全方位满足求职者在求职过程中的需求,如分析自己的职业性格,为求职做出指导。
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