一、体验环境

- 产品名称：boss直聘 牛人页面

- 体验版本：IOS v5.3

- 体验设备：iphone5s

- 操作系统：IOS10.1.1

-体验时间：2017年1月7日 17：00

二、产品体验分析

1.战略层

（1）产品定位

slogan：互联网招聘神器

专注互联网领域，为牛人（求职者）与boss（招聘者）搭建一个精准匹配，即时沟通（直接开聊）的垂直招聘平台。

（2）用户需求

发现什么核心需求？

&1.线下求职耗费较大的时间、交通成本，求职过程漫长

&2.类似智联招聘、51job类线上求职网站充斥无效、冗余信息，增加求职信息筛选难度

&3.求职历经：简历投递-简历筛选-电话沟通-合则约面-多轮面试，求职者与招聘者信息沟通流程长、沟通效率低

怎么实现核心需求？

&1.排除无效信息：专注互联网领域

&2.精准匹配信息：细分行业类型、收集求职意愿、严格信息审核机制

&3.提高求职效率：与未来上级直接沟通，拍板快，入职快

（3）市场分析

&1.得益于过去10年中国经济和互联网的快速发展，中国互联网招聘市场规模稳中有升。

易观智库：《中国互联网招聘市场季度监测报告2016年第3季度》

&2.网络招聘用户规模稳步增长，2011年中国互联网招聘用户规模仅有8621万，五年的发展时间，用户规模已经翻了1.5倍。

速途研究院：《2016上半年互联网招聘市场统计分析报告》

&3.移动端越来越受用户青睐。

根据Analysys易观千帆的数据监测，目前互联网招聘正在从PC端向移动端迁徙。2016年第3季度，中国互联网招聘APP活跃用户规模达4943.35万人，人均单日启动次数为8.34次，人均单日使用时长50.6分钟，移动端发展势头良好。

              ——易观智库：《中国互联网招聘市场季度监测报告2016年第3季度》

一方面，互联网行业瞬息万变，互联网职业跳槽现象比较普遍；另一方面，万众创新的政策背景下，创业公司人才需求旺盛，互联网招聘市场规模有望继续拓展。

目前，互联网招聘市场发展的最大瓶颈是如何有效提升人才供需两端的求职招聘效率。

2.范围层

产品不仅要满足用户基础需求，还要通过特色功能来吸引用户。

（1）基础功能

boss直聘基础功能主要为求职信息的全面化提供

（2）特色功能

&1.与求职公司boss直接沟通

多数求职信息的沟通对象为公司CEO、总经理、互联网中心总监等，体现了这款产品boss直聘“简单”“粗暴”的特点。

&2.标注boss活跃时间，提供上线提醒功能

活跃时间分别标注为：刚刚活跃、本周活跃、今日活跃等；除收到app提醒外，还会收到短信通知，增加了求职者的沟通成功率。

&3.竞争力分析器，知己知彼百战不殆

帮助求职者一键洞悉其在已沟通职位中的竞争状况，包括综合竞争力排名、与boss沟通程度、简历匹配度、学历分布、工作经验分布等。

&4.道具商城，变现、拉新、促活三驾马车

目前道具商城提供四项增值服务，包括竞争力分析、任性关注特权卡（60个关注联系人上限）、头像挂件（个性化头像）、彩虹卡（将简历卡片提升到第三位显示）。其中，竞争力分析需要充值服务，其余三项为积分换取服务，积分可通过每日签到、分享换取。通过商城服务，既可以实现变现，又能够拉新、促活。从服务收费设置而言，竞争力分析属于数据分析服务，且切中用户想要了解自己排名、水平的心理，因此可以换来用户买单。其他三项通过积分换取，用户没有金钱让渡，且不是核心服务，二者设置较为均衡。

此外，还有一些其他功能，比如行业细分、公司推荐、新职位提醒，与第一份报告产品小白体验报告1：拉勾APP中的部分功能极为相像，不再展开。

3.结构层

（1）产品注册登录结构图

boss直聘 注册流程

-注册页面，输入手机号未以3 4 4 空格排列，给再次确认造成困扰。也可能是我的主观问题？但是印象中很多app都会空格处理？类似的还包括银行卡号的处理

-如果未收到验证码，可语音验证。很多人对手机信息有权限处理，不能立即看到验证码，语音验证考虑的比较周到

-头像选择也提供默认的8个卡通头像，最终生成在简历里。如果求职招聘，似乎不大合适？

-薪资设置灵活，可从1-150上下自由选择，像拉勾是提供固定的薪资区间，这里可能考虑的是boss直聘，薪资由用户自己设置会更合理。不过城市选择上下滑动，就要麻烦些

-在职状态相比拉勾提供的选项要多一些，对于求职而言，越精细越帮助求职双方信息确认效率

-在优势、经历填写栏提供模板（5个主流互联网职位）与填写参考说明，提高填写效率

（2）产品功能结构图

boss直聘 产品结构图 虚线部分为功能重合部分

-【职位】搜索界面就可以完成对公司的筛选，【公司】界面再按照筛选逻辑提供职位，感觉信息重合。

-同样的问题还存在【积分】与【赚积分】、【道具】与【道具商城】、【小秘书】与【设置反馈】，功能设置重合项使得【我的】界面比较杂乱

boss直聘：“简单”、“粗暴”，是否有效？

-【消息】界面为联系人信息，把意愿职位联系人的上线提醒放在【我的】，消息功能分散

-在设置层面提供身份切换，相比退出后重新选择要方便的多。不过，能用到这个选项的也是很少的情况，但是比较人性化

4.框架层

&职位页面主体部分以卡片形式进行职位展示，信息概括，关键信息：职位名称、薪资区间与boss信息做突出处理，利于用户进一步的信息辨别与操作

&职位详情页提供举报与分享钮，既体现了平台专业性，又通过分享完成产品推广与传播，短信分享十分少见

&职位页面顶部工具栏为职位说明、职位管理与职位搜索，起初以为职位说明栏目可以输入，按照设计规范做成信息返回顶部，因而误触了几次。增加职位后，可进行分栏选择

&对于看过的职位，是否可以进行卡片淡化处理以区别？

&职位页面信息很多，如果更新新职位，建议采用【上次看到这里】提醒用户新增信息

5.表现层

&整个界面干净、清爽，所有信息以卡片式设计，分类且重点突出

&我的页面所有栏目能够统一成分栏式，使产品界面统一

三、总结

昨天简单上手体验了拉勾，因而今天选择比较相近的竞品【boss直聘】，两者都专注于互联网人才招聘这一垂直领域，且具有不同特点。

拉勾重在简历发出后的一连串流程展示，让用户消除由于以往未知而导致的不确定性，即强调信息透明；而boss直聘则在直接开聊、节省时间上下功夫，即强调信息速效。

两者本质上都是为了提高求职效率。

产品小白第二篇，请多多指教。