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不会7报,你敢称沟通高手?沟通不只是口活!

不会7报,你敢称沟通高手?沟通不只是口活!

作者: 枇杷三郎 | 来源:发表于2016-11-16 21:27 被阅读0次

报或者不报,业绩就在那里,不增不减。

狗屁!只做不报如衣锦夜行。

帅哥阿牛在公司已经快10年了,他每天睡得比狗晚,起得比鸡早,干的比牛多。每到年终,加薪总是妥妥的。

世事难料,公司来了一坨小鲜肉,年龄比他小,工龄比他短,起点比他高,涨薪比他快。阿牛表示不服!

到老大那里申诉,老大心情不错,一二三四五六七,阿牛听得微汗。在公司这么多年,还真没有想过“7报”这档子事。人家小鲜肉却后来居上,想到了,做到了。阿牛表示:老大,这7报,臣妾做不到啊!

钟叫瘦通过内线打探,小鲜肉的“7报”上菜,看官,请慢用——

1、报结果

有结果就是有能力,没结果就是没能力。没有哪个上级不喜欢听结果。报结果要用数学思维,忌用语文思维,心中有数,扎扎实实。每次都汇报结果,不用说,很快就会成为上级的左膀右臂。有人以为,结果,你报或者不报,都在哪里,不偏不移。其实,结果不被人知,如衣锦夜行,小而言之埋没自己,大而言之,会引起上级对部下的误判,甚至用人失误。

2、报焦点

上级的时间和精力总是有限的,不可能事事关心。所以,应该跟着上级的焦点汇报工作,才能把好钢用在刀刃上。如果对上级的焦点漠不关心,汇报时总是偏离“主旋律”,很可能会被怀疑不知轻重缓急,不适宜做管理工作。

3、报进度

不是所有的工作都能立竿见影,有些工作牵涉面广,涉及环节多,不可能三两天出结果,如果等到有结果才汇报,大臣不急皇上急。隔三差五地汇报一下工作进度,表示一切尽在掌握之中,在顺利进行,上级就不用分心牵挂,而能把更多精力放在其他重要工作上。

4、报思路

实际工作中,难题总是层出不穷。有些比较偷懒的部下会把问题汇报给上级,让上级想办法,自己两手一摊:我能力有限。有些上级也乐于显示自己比部下有能耐,欣然接招,最终把难题攻克。这样一来,上级越来越厉害,部下越来越无能。哪怕是遇到难题,向上级汇报也要附上自己的思路1,2,3,让上级知道你付出脑力,然后寻求上级的指点,继续提升自己的脑力。

5、报困惑

为了用好每一个部下,上级有责任和义务了解每一个部下。限于时间和精力,上级不可能和每一个部下都能充分沟通,充分交流。作为部下应该反被动为主动,有责任和义务让上级全方位了解自己。部下在思想上有什么障碍,人生方面有什么疑惑,选择恰当的时机,向上级汇报汇报,寻求支持与帮助。这样的部下,上级知根知底用起来放心,比较敢委以重任。相反,对部下看不出“悲欢离合”,看不出“水深水浅”,上级反而会有所顾虑。

6、报下情

每一个上级都不希望自己犯“官僚主义”。适时地向上级提供一些“下情”让上级了解,上级在制定政策、安排工作、调配资源时,将会做得更加完善。特别提醒:报“下情”,多说事情少说人,说人容易起纷争。

7、报信息

扩充上级的“耳目”,适时的向上级汇报一些对上级有用的行业信息、市场信息、客户信息、竞争对手信息等等,这样的部下,大大有利于上级的成长,没有任何一个上级不喜欢。

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