对我帮助最大的一本书：非暴力沟通

要说对我帮助最大的一本书，我觉得是《非暴力沟通》。

人们其实很难意识到，我们在日常生活中所面临的各种冷暴力，以及语言暴力。生活中的很多人，其实也不会沟通。但是人们误以为会开口说话，就是会沟通。所以很少会反思沟通是否达到了效果，如果没有，那多半是对方的问题：对方的理解力太差，听不懂人话。

我不知道老师的身份是不是天然靠近权威，所以很多人觉得老师比较严肃。大多数学生对老师有点畏惧，那不是尊重。过于拘谨反而会影响关系。

那么在老师面前对老师颐指气使更好嘛？最近听一位朋友说，有个硕士研究生的论文需要评审，他的导师就让他去找两个学院的老师评审。他跑到一个老师面前说：“某某老师，这是某某让你评审的”；扔下论文离开了。另外一个，他直接发短信给那老师，说：“我的论文需要你评审，但是我现在没空，我明天给你送过来”。

这个学生不说是对老师，而是起码的态度都不端正。如果老师很介意他的态度，可能直接说：“这样的，你没时间，我也没时间看，你另找他人吧。”

老师和学生的沟通真的很重要。尤其是现在的师生关系，往往容易成为敏感话题；最后导致两败俱伤。而一定的沟通技巧可以缓冲这种矛盾。

比如：“我发现指导学生很容易有负面情绪，不知道怎么处理呢？一篇文章我改了三遍，心里很冒火。张冠李戴，一个句子和上一句完全重复，我都标黑了，说这里重复了；结果还是照样给我提交上去了。我以为是我说的不够明确，我该直接给他删了；结果我删了的人家照样补回去。面对这种情况，我感觉非常无力。”

在这个里面其实是缺乏沟通，学生把word文本给我，我在word文本上批注。标志是很明显，但是因为缺乏底层的沟通和交流；以至于学生并不懂为什么有的地方需要那样修改。

小懒给我讲了一个故事：

“打印机打出一篇文章，文章里有一个错别字，于是一个人拿笔在纸上改过来

再打印，可是打出来那个错别字还是错别字。”

她说：我感觉你要跟写文章的人沟通，问问他们的想法，为什么还会把这些内容加上去，根源是什么？不然你在纸上改多少遍都可能是无用功。

听到她这么说，我突然豁然开朗。是呀，我在给学生改正错误，而学生并不理解我背后的意图。即便我帮忙改正了。同样的错误，下次还会继续再犯。因为他并不理解为什么需要改。

修改只是表面的问题，深层的问题的后面。而如果没有交流，双方都活在自己的意识里。这时候，我就想起我正在读的一本书——非暴力沟通。我觉得很实用，也很有启发性。但是没有在生活中处处去践行。小懒的话再次提醒了我。

因为没有足够的沟通和交流。而即便我们交流，也可能出现问题：我会说，我都提了多少遍了，为什么不修改？你这样我很难合作？

学生还是很难理解我的意图。但是如果我把每个修改背后的逻辑都交代清楚；那么他们更容易信服。而且因为足够耐心地沟通，所以情绪上会以鼓励为主。学生的参与度就更高，他们并不会怕犯错。对的，我在那里。

以前，男朋友给我买了水果之后，我就会生气。一个原因是水果并不新鲜；第二个原因是，一箱子的水果，我很难才能吃完，而且搬回家好重。他还以为我爱生气，感觉怎么突然就变脸了。

而学了非暴力沟通，就可以根据非暴力沟通的四元素，即客观情况+感受+需求+请求 来进行分析。

那我就会告诉他：你买的礼物太重了，我都搬不动，估计我一个人吃要吃半个月才能吃完（客观情况）；等到搬上去我觉得自己好累好累（感受）。我不太想搬那么重的东西（需求）。所以以后能不能不要买一箱箱的水果；我们自己下楼买，也不是很贵，还很新鲜，你觉得呢？（请求）

等我好好和他说话，发现就少动了很多肝火。所以非暴力沟通在生活中是非常必要的。