非暴力沟通

非暴力沟通就是提醒我们专注于彼此的观察，感受，需要和请求。非暴力沟通可以帮助别人理解自己，也可以帮助自己理解别人，更可以改善人际关系。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。

非暴力沟通的精髓在于对 观察、感受、需要、请求 四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察的结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、愤怒等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦诚实地表达自己后，提出第四个要素——具体的请求。这一要素明确告知他人，我们期待采取何种行动，来满足我们。

比如，当妈妈对正在闹脾气的我:“看到咖啡桌下的两只袜子（观察），我不太高兴（表达感受），因为我看重整洁(需要)，你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？(明确地请求)”这样的话语，我既不会生气，也不会找茬闹脾气，因为话中没有任何能让人生气的话，这就达到了非暴力沟通的目的。

其实，非暴力沟通，说起来是很简单，但是，做起来呢？是吧？并不好做，所以，就让大家一起努力吧！