大家好!
从今天开始,我将和大家聊一聊协作方面的话题。这次主要关注“孤岛化”给协作带来的各种问题,并结合自身的经历,就如何解决这一协作问题进行深入阐述。
本系列文章将分为以下五个专题:
影响协作的要素
信息层面的孤岛化
人性层面的孤岛化
破除孤岛化的解决方案
更高维的解决方案
引子
在竞争激烈的现代商业环境中,协作早已成为了企业发展的重要推动因素。
如果说人才是企业最重要的财富的话,那么不同领域、不同专业的人才是否能够在一个大家庭中实现良好协作,能否产生1+1>2的价值,将对企业的发展带来至关重要的影响,也决定了每一位人才个人的升值和升职潜力。
反过来,即使每一位人才都非常优秀,如果没有放在最为合适的位置,或者因为企业环境或者人才自身的原因,无法充分发挥人才的价值,也无法在日常协作中充分发挥价值的融合或裂变,那么很有可能出现1+1<2的结果。
如果企业内部人才所能发挥的能力,以及协作效率都是大打折扣的,那么再雄心勃勃的战略也无法完整实现、再完美无瑕的目标也无法得到良好执行,最后企业这艘大船只会与战略和目标渐行渐远。
影响协作的两类因素
影响协作的因素是多种多样的,我将这些因素归结为两个大类:
第一类是企业环境因素,包括企业管理的成熟度、企业内在的文化,以及企业信息化建设程度,这些都会给协作是否顺畅带来影响。
企业管理的成熟度和文化好坏决定了团队的协作基因,而企业的信息化建设程度又决定了协作的效率,这些都可以认为是协作的外在因素。
第二类是人的因素,包括每个人自身的职业化和专业化程度、对于协作的理解程度、各自的内在动机等,这些与企业文化有一定关联,但更重要的是每个人自身对于协作的态度,在很多时候,这样的态度往往会起到决定性的作用。
假如协作双方预先在自己的思维上设置了协作的枷锁,协作意识淡薄,同时在内心并不认同协作会带来正向效应,那么应用到日常工作中时,这样的思维枷锁往往会表现为以部门和团队为边界的部门墙;
假如协作双方虽然有一定的协作意识,但由于其欠缺同理心和最基本的尊重意识,在共同完成任务的过程中,往往会做出一些虽然不是刻意为之,但确确实实是损害协作氛围的行为,这些行为同样会成为协作中的一些阻碍;
假如任意一方协作者没有开放的心态,以一种“对人不对事”的态度来看待自己的协作对象,不是从完成协作目标的角度,而是结合过往的偏见,或者一些嫉妒心态等,设置心理上的障碍墙,那么这样的协作也会是阻碍重重的。
我曾写过两篇关于协作中的同理心的文章,如果大家感兴趣的话,可以在我的自媒体号中搜索“同理心”和“协作”这两个关键词。
“孤岛化”是负面协作的集大成者
我相信绝大多数读者都对孤岛化有所了解,也就是在企业内部,各种数据或信息处于一个个孤立存储和维护的状态,当某位员工真正需要时,往往无法找到这些数据,也会因为无法知晓现有数据,造成很多重复工作。
而这里所说的“孤岛化” 其实并不仅仅局限于信息或数据层面,还包括了人性层面的孤岛化对协作的影响。
在构思这一系列文章时,我原本是想专门探究那些影响协作的因素,但这个选题范围太广,同时本人水平也有限,所以只能暂时作罢,并在实践中继续收集和思考。
而“孤岛化”是一个较为普遍的协作现象,恰恰可以作为一个很好的切入点,由此为大家输出一些抛砖引玉式的文章,希望能给大家的协作意识带来一些正面影响。
经过上文对影响协作的要素的梳理,大家应该可以看出 “孤岛化”其实是这两大类因素共同表现出来的一种场景,所以我将其称为了“负面协作的集大成者”,其典型程度和重要程度可见一斑。
从下一篇文章开始,我将进一步对此进行深入阐述。
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